Start als klantenservice specialist bij Monuta in Amersfoort

Wat ga je doen?

Ben jij een kei in klantcontact en wil je tijdelijk aan de slag bij een betekenisvol bedrijf?

Als klantenservice specialist bij Monuta speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten. Je helpt hen met vragen over verzekeringen en denkt mee over de wensen en mogelijkheden voor de juiste verzekering. Elke dag brengt weer andere vragen en gesprekken, want jij bent het aanspreekpunt voor de klanten en zorgt dat zij met een gerust hart ophangen.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van telefoontjes en klanten vriendelijk te woord staan;
• Informeren van klanten over onze verzekeringsmogelijkheden;
• Bespreken van persoonlijke uitvaartwensen en zorgen voor een passende verzekering;
• Wijzigen van klantgegevens in het systeem zodat alles up-to-date is.

Monuta is een bedrijf dat mensen ondersteunt in een emotionele periode. Ze staan bekend om hun persoonlijke benadering en zorgvuldige dienstverlening.

Wie ben jij?

Je hebt een positieve instelling en wil klanten zo goed mogelijk helpen. Klantgerichtheid staat daarom bij jou op nummer één.

Werktijden en team

Bij Monuta is er ruimte om te werken op een manier die past bij ieders leven. Je kan kiezen voor een werkweek van 24, 28, 32 of 40 uur. Als je bij Monuta gaat starten ga je deel uit van maken van een hecht en betrokken team van ongeveer 25 collega’s die nauw samenwerken en elkaar ondersteunen waar nodig.

De klantenservice van Monuta is 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar. Dat betekent dat het team ook in de nachten, weekenden en op feestdagen klaarstaat om nabestaanden te helpen op de momenten dat het er echt toe doet.

Het rooster wordt altijd zes weken van tevoren bekendgemaakt, zodat medewerkers tijdig inzicht hebben in hun werktijden. Gemiddeld worden twee weekenddiensten en vier nachtdiensten per maand gewerkt. Tijdens de nachtdiensten start de medewerker zelf het rouwvervoer op; overdag wordt dit door de betreffende afdeling verzorgd.

Wat wij bieden

• Start als klantenservice specialist bij Monuta in Amersfoort;
• Werkervaring bij een betekenisvol bedrijf;
• Maandloon tussen de € 2.846 en € 3.804 afhankelijk van ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Flexibele werktijden tussen 24-36 uur;
• Kans op verlenging na december;
• Persoonlijke ontwikkeling en groei staan voorop!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amersfoort

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.846 en €3.804 Per maand

Verantwoordelijk voor

Beantwoord vragen, informeer over verzekeringen en bespreek persoonlijke uitvaartwensen.

Gepubliceerd op

31-10-2025