Parttime Klantenservice Medewerker in Rotterdam

Wat ga je doen?

Klantenservice medewerker gezocht in Rotterdam! Wil jij het verschil maken voor huurders en ben je per 1 oktober beschikbaar?

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat alle vragen over wonen snel en goed beantwoord worden. Geen dag is hetzelfde, want je behandelt uiteenlopende vragen via telefoon, chat en social media.

• Beantwoord je vragen over verhuur, incasso en woonruimteverdeling.
• Help je klanten met vragen over wijk- en sociaal beheer.
• Registreer je reparatieverzoeken zorgvuldig in het systeem.
• Zorg je ervoor dat collega's precies weten wat er speelt bij elke case.

Je komt te werken bij een betrokken woningcorporatie in Rotterdam. Ze staan voor betaalbaar wonen en een fijne leefomgeving voor iedereen. Ze zetten zich in voor de buurt en zijn altijd op zoek naar manieren om het leven van hun huurders te verbeteren.

Waarom jij?

Je bent empathisch, zelfsturend en werkt nauwkeurig. Je hebt affiniteit met technische zaken en je weet de basis van een woning. Je beheerst de Nederlandse taal perfect en je spreekt een woordje Engels. Je denkt in oplossingen, niet in problemen!

Wat bieden we?

Je gaat aan de slag als klantenservicemedewerker bij een van de grootste woningcorporaties in Rotterdam, voor een contract van 24 of 32 uur per week. Je werkdagen vallen van maandag tot en met vrijdag, binnen de openingstijden van 08.00 tot 18.00 uur. Werk je 32 uur, dan ben je vijf dagen per week ingepland; bij 24 uur werk je vier dagen. Een gemiddelde werkdag duurt tussen de 6 en 8 uur. Op 1 oktober begin je met een introductiedag, gevolgd door een trainingsperiode van twee weken waarin je 24 uur per week werkt (woensdag vrij). Na deze inwerkperiode ga je aan de slag volgens je vaste contracturen. De standplaats is het kantoor in Prinsenland. Houd er rekening mee dat verlof opnemen in de herfst- of kerstvakantie niet mogelijk is.

Wat wij bieden

• Fijne parttime baan in Rotterdam.
• € 19,52 bruto per uur!
• Reiskosten? Die krijg je vergoed!
• Gezellig team, fijne sfeer.
• Volop ruimte voor eigen inbreng.
• Kans op overname bij goed functioneren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

24 - 32

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€19,52 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het snel en goed beantwoorden van uiteenlopende vragen van huurders.

Gepubliceerd op

26-08-2025