Tijdelijk vanuit huis werken als klantenservice medewerker voor KLM! in Amsterdam

Wat ga je doen?

Klaar om het verschil te maken voor reizigers over de hele wereld? Als Klantenservice medewerker bij KLM ben jij de held die de claims behandelt en ervoor zorgt dat klanten met een glimlach hun reis kunnen vervolgen! Je stapt in een team waar geen dag hetzelfde is en waar je echt impact hebt.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker?

• Beantwoord vragen van KLM-klanten via de mail;
• Verwerk claims snel en efficiënt;
• Help klanten van over de hele wereld, in het Nederlands én Engels;
• Denk in oplossingen, niet in problemen, om elke klant tevreden te stellen.

KLM

Je komt te werken voor KLM, een iconisch Nederlands bedrijf dat al decennialang mensen met elkaar verbindt. KLM staat bekend om haar klantgerichtheid en de prettige werksfeer. Je wordt onderdeel van een team dat elkaar steunt en samen streeft naar de beste service.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die graag mensen helpt en het leuk vindt om in een dynamische omgeving te werken. Je bent positief ingesteld, kunt snel schakelen en bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken. Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is voor jou geen probleem. Je hebt je Havo of Mbo-4 diploma.

Praktische info

Je start met een betaalde training van 11 werkdagen (van 09:00 tot 17:30 uur) vanaf 13 oktober, deels op kantoor in Amsterdam-West en deels vanuit huis. Na de training kun je 32 tot 40 uur per week aan de slag, van maandag tot en met zondag tussen 08:00 en 20:00 uur. Je werkt vier dagen per week vanuit huis en één dag op kantoor.

Wat wij bieden

• Goed salaris met extra toeslagen;
• Reiskosten vergoed (€ 0,19/km of OV).;
• Betaalde training om je skills te boosten;
• Grotendeels thuiswerken mogelijk;
• Tijdelijke functie voor ongeveer 4 maanden;
• Werken bij een groot bedrijf binnen Nederland!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €14,40 en €14,60 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het helpen van KLM-klanten met hun claims.

Gepubliceerd op

11-09-2025