Klantenservice Medewerker / Support Breda

Wat ga je doen?

Ben jij degene die freelancers uit de brand helpt?

Als Support Agent bij YoungOnes ben jij hét aanspreekpunt voor duizenden gebruikers van ons online platform. Jij staat paraat om vragen te beantwoorden via chat en mail: van eenvoudige vragen over betalingen tot uitdagendere casussen. Dankzij jouw inzet kunnen freelancers zorgeloos hun werk doen.

Geen dag is hetzelfde. Jouw bijdrage maakt echt verschil: je bent de stem van de freelancer en jouw feedback helpt ons platform elke dag beter te maken. Bovendien denk je actief mee over verbeteringen en kun je betrokken worden bij speciale projecten. Een rol met échte impact dus.

Wat ga je doen?

• Je ondersteunt freelancers via chat en mail.
• Je denkt actief mee over de ontwikkeling van ons platform.
• Je signaleert knelpunten en bedenkt oplossingen.
• Je werkt samen met verschillende teams om de gebruikerservaring te verbeteren.

Over het bedrijf

YoungOnes zet zich in om freelancers te empoweren. Via ons platform vinden zij eenvoudig opdrachten en regelen zij hun werk efficiënt. Wij zijn een jong en ambitieus team, continu op zoek naar nieuwe manieren om te innoveren en de beste service te bieden. Ons doel? Het leven van freelancers zo makkelijk mogelijk maken — en jij speelt daar een belangrijke rol in.

Wie ben jij?

Je bent iemand die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt oplossingsgericht, neemt initiatief en kunt je goed verplaatsen in de situatie van een freelancer. Je bent nieuwsgierig, leergierig en blijft enthousiast, ook als het druk is. Ervaring als Support Agent (bij YoungOnes of elders) is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

Wat je nog moet weten

• Het gaat om een fulltime startersfunctie in de regio Breda.
• Er is flexibiliteit in werktijden.
• Er zijn volop doorgroeimogelijkheden.
• Je komt terecht in een hecht en gezellig team waar hard werken en plezier samenkomen.

Zie jij jezelf al in deze rol schitteren als onze nieuwe Support Agent?

Wat wij bieden

• € 14,75 per uur verdienen
• Flexibele uren: 24–32 uur per week
• Goed te combineren met studie of privéleven
• Persoonlijke coaching en training
• Volop kansen om door te groeien
• Ruimte voor jouw ideeën – jij maakt echt verschil
• Gezellige teamuitjes en een dagelijkse verse lunch
• Waardering voor jouw inzet terwijl je freelancers helpt

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Breda

Werkuren per week

24 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€14,75 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor het helpen van freelancers via chat en mail.

Gepubliceerd op

01-10-2025