Helpdesk Medewerker | Klantenservice | Soesterberg

Wat ga je doen?

Zoek je een baan waarin je écht het verschil maakt voor klanten én geen dag hetzelfde is? Als Helpdesk medewerker ben jij de redder in nood voor vragen over Pearle, Grandoptical en Pearle België. Je zorgt ervoor dat klanten met een glimlach geholpen worden, en dat geeft jou energie!

Waar ga je aan de slag?

Je komt te werken bij een organisatie die staat voor kwaliteit en klanttevredenheid. Een bedrijf waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en waar je ideeën écht gehoord worden. Er hangt een fijne, informele sfeer en je collega's staan altijd klaar om je te helpen.

Wat ga je doen als Helpdesk medewerker?

• Beantwoord je klantvragen via telefoon en e-mail, geen vraag is jou te gek.
• Denk je mee over de beste oplossingen voor complexe problemen.
• Schakel je met winkels en collega's om alles in goede banen te leiden.
• Zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Waarom jij?

Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om de telefoon op te pakken. Klantgerichtheid zit in je bloed en je vindt het leuk om snel te schakelen tussen verschillende vragen en systemen.

Je werkt 28 tot 38 uur per week in een regio die goed bereikbaar is vanuit Utrecht, Hilversum, Baarn en Amersfoort. Je kunt rekenen op een salaris dat kan oplopen tot €2700 per maand. Genoeg tijd om te shinen en te groeien in je rol!

Wat wij bieden

• Salaris tot €2700 per maand (o.b.v. 38 uur).
• Reiskosten- én thuiswerkvergoeding!
• Doorgroeimogelijkheden naar senior niveau.
• Werken in een gezellig, internationaal team.
• Deels vanuit huis werken mogelijk.
• Een fijne feedbackcultuur.
• Prachtig kantoor op een goed bereikbare locatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Soesterberg

Werkuren per week

28 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €2.324 en €2.700 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als Helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en -problemen via telefoon en e-mail.

Gepubliceerd op

15-10-2025