Word customer service medewerker bij een toonaangevende health & beauty retailer in Amsterdam

Wat ga je doen?

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en gek op alles wat met health & beauty te maken heeft? Dan hebben wij dé baan voor jou! Als customer service medewerker in Amsterdam help jij klanten van een bekende winkelketen in natuurlijke producten. Jij bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, mail en chat, en zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel ophangt.

Omdat je start tijdens de Black Friday-periode, beantwoord je in het begin vooral vragen over pakketjes, leveringen en bestellingen. Je hebt veel contact met klanten, leveranciers en collega’s en houdt de administratie netjes bij. De functie is lekker afwisselend en goed te combineren met andere bezigheden.

Jouw werkzaamheden

• Klanten helpen via telefoon, mail en chat;
• Vragen beantwoorden over bestellingen en pakketjes;
• Contact onderhouden met leveranciers en collega’s;
• Administratieve taken verwerken;
• (Na training) productadvies geven over health & beauty-artikelen.

Werktijden en flexibiliteit

Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur en op zaterdag tussen 09:00 en 17:00 uur.

Je werkt minimaal 4 uur per dag, maar je kan flexibel ingedeeld worden, ideaal als je werk wilt combineren met studie, gezin of andere activiteiten.

Over het bedrijf

Je werkt bij een toonaangevende retailer in health & beauty die zich inzet voor een gezonde, duurzame levensstijl. Van supplementen tot verzorgingsproducten, met hun natuurlijke assortiment helpen ze klanten het beste uit zichzelf te halen.

Wat wij bieden

• Een salaris van €2600 tot €2800 o.b.v. 40 uur en ervaring;
• Ontwikkel je klantenservice skills tot next level!;
• Parttime job met flexibele uren overdag;
• Reiskostenvergoeding;
• 28 vakantiedagen (bij fulltime);
• Korting op het hele assortiment!;
• Hybride werken: 60% kantoor en 40% thuis;
• Laptop, headset van het bedrijf;
• Verse thee, fruit en barista melk op kantoor!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.600 en €2.800 Per maand

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor het helpen van klanten met vragen over pakketjes

Gepubliceerd op

15-10-2025