Tijdelijk werken als klantenservice medewerker voor KLM! in Amsterdam

Wat ga je doen?

Klaar om het verschil te maken voor reizigers over de hele wereld? Als Klantenservice medewerker bij KLM ben jij de held die de claims behandelt en ervoor zorgt dat klanten met een glimlach hun reis kunnen vervolgen! Je stapt in een team waar geen dag hetzelfde is en waar je echt impact hebt.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker?

• Beantwoord vragen van KLM-klanten via de mail;
• Verwerk claims snel en efficiënt;
• Help klanten van over de hele wereld, in het Nederlands én Engels;
• Denk in oplossingen, niet in problemen, om elke klant tevreden te stellen.

KLM

Je komt te werken voor KLM, een iconisch Nederlands bedrijf dat al decennialang mensen met elkaar verbindt. KLM staat bekend om haar klantgerichtheid en de prettige werksfeer. Je wordt onderdeel van een team dat elkaar steunt en samen streeft naar de beste service.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die graag mensen helpt en het leuk vindt om in een dynamische omgeving te werken. Je bent positief ingesteld, kunt snel schakelen en bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken. Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is voor jou geen probleem. Je hebt je Havo of Mbo-4 diploma.

Praktische info

Je start met een betaalde training van 11 werkdagen (van 09:00 tot 17:30 uur) vanaf 17 november, op kantoor in Amsterdam-West. Na de training kun je 32 tot 40 uur per week aan de slag, van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur. Je werkt 3 dagen in de week op kantoor en de rest mag vanuit huis!

Het gaat om een tijdelijke functie van 17 november - eind februari!

Wat wij bieden

• Salaris van €14,58 per uur;
• Volledige reiskostenvergoeding;
• Betaalde training om je skills te boosten;
• Deels thuiswerken na inwerkperiode;
• Leuke collega's en een top sfeer;
• Werken voor een topmerk: KLM!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€14,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor het afhandelen van klachtclaims van passagiers.

Gepubliceerd op

16-10-2025