Tijdelijke medewerker Standaard Bankverklaring voor ING Eindhoven gezocht

Beschrijving

ING
De ING is een Nederlands onderdeel van de ING Groep, een wereldwijde financiële instelling die diensten levert op het gebied van bankieren, beleggen, levensverzekeringen en pensioenen. ING heeft wereldwijd meer dan 85 miljoen klanten in Europa, de Verenigde Staten, Canada, Latijns-Amerika, Azië en Australië.

De missie van de ING is: De klanten goede ondersteuning bieden bij het maken van hun financiële keuzes voor de toekomst. Wil jij hier een positieve bijdrage aan geven? Lees dan snel verder!

Dit project wordt gestart omdat de kwaliteit van de Standaard Bankverklaring op een aantal punten niet op orde is en ook omdat klanten te lang moeten wachten op de Standaard Bankverklaring. Dit laatste komt omdat bijna 80% van alle verzoeken in het eerste kwartaal binnenkomt. Om deze piek op te vangen is ING op zoek naar tijdelijke medewerkers die de (ass) accountmanagers hierbij kunnen ondersteunen in het eerste kwartaal van 2013.

Taken:

• Bijhouden binnengekomen aanvragen in Excel
• Uitdraaien van standaard bank verklaringen (SBVs) middels een IT tool
• Gegevens opzoeken in diverse systemen en SBV aanvullen
• Concept brief maken o.b.v. bestaand template
• Aanleveren van concept SBVs aan account managers
• Verwerken feedback van accountmanagers
• Versturen van documenten aan klant

Functie-eisen:

• In bezit van een HBO diploma
• ING werkervaring is een hele grote pre (Nationale Nederlanden en Postbank ervaringen tellen niet mee). Bij voldoende kandidaten zal dit doorslaggevend zijn in de selectie.  
• Ervaring met MS Office applicaties (Word en Excel)
• Affiniteit met computerprogramma's.
• Goede administratieve en communicatieve vaardigheden (woord en geschrift).
• Flexibel, leergierig, efficiënt, zeer accuraat (kwaliteitsbewust), resultaatgericht en servicegericht.
• Teamplayer die het een uitdaging vindt om een organisatie te faciliteren in het behalen van een gezamenlijk resultaat.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal is vereist.
• Je bent bereid om te reizen naar andere locaties indien de werkzaamheden hierom vragen.
• Je bent beschikbaar in de week van 17 t/m 20 december voor eventuele sollicitatiegesprekken en op de trainingsdata 9 en 10 januari.
• Je bent minimaal 3 maanden beschikbaar (geen vakanties gepland gedurende deze periode).

Solliciteren:

Heb je interesse in deze vacature? Klik dan snel op de knop 'solliciteer direct'. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan contact op met Bente Flinterman via 040-2359200.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan