Medewerker klantenservice Rijksoverheid Rotterdam
Burger blij maken én betaald worden? Start als klantenservice medewerker Rijksoverheid in Rotterdam! Betaalde training + flexibele uren!
Wat ga je doen?
Bij de afdeling Dienst Publiek en Communicatie (DPC) ben jij het aanspreekpunt voor burgers met uiteenlopende vragen over wet- en regelgeving. Denk hierbij aan onderwerpen zoals schoolvakanties, openbaar vervoer, verzekeringen en arbeidsrecht. Geen enkele werkdag is hetzelfde!
Als medewerker klantenservice Rijksoverheid in Rotterdam ga je:
- Burgers telefonisch te woord staan en help je met hun vragen;
- Zoek je de juiste informatie op en geef je heldere antwoorden;
- Zorg je ervoor dat mensen met een goed gevoel het gesprek afsluiten;
Je komt te werken bij Concentrix in Rotterdam, een van de grootste klantcontactcenters van Nederland. Hier werken mensen samen om de communicatie voor verschillende opdrachtgevers soepel te laten verlopen. Er hangt een fijne sfeer en er is altijd ruimte voor een praatje.
Wie ben jij?
- Jij bent iemand die graag mensen helpt en denkt in oplossingen;
- Je bent positief ingesteld en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren;
- Je bent klantgericht en zorgt ervoor dat mensen zich gehoord voelen;
- Interesse in maatschappelijke vraagstukken is mooi meegenomen!
Wat kan je verwachten?
Je start op 17 november met een betaalde training van 5 werkdagen, van 09:00 tot 16:30 uur. Daarna ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan. Je werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur.
Wat wij bieden
- Salaris van €14,58 per uur;
- Volledig betaalde training van 5 werkdagen;
- Fijne werksfeer in een topteam;
- Kansen om door te groeien;
- Flexibele uren, parttime of fulltime;
- Helpen en oplossen staat centraal;
- Maak burgers blij met jouw hulp.
Wat wij vragen
- Je bent klantgericht en oplossingsgericht;
- Interesse in overheidsvraagstukken;
- Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en kunt op maandag en vrijdag werken;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en kan je goed redden in het Engels.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 20 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €14,58 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als medewerker klantenservice Rijksoverheid beantwoord je vragen van burgers en help je ze verder.
- Gepubliceerd op
- 21-10-2025
Recruiter
Rosalie Zigterman
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.