Word klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Apeldoorn!

Wat ga je doen?

Ben jij klaar om klanten écht verder te helpen? Op de leukste afdeling van Centraal Beheer in Apeldoorn zoeken wij nieuwe talenten die energie krijgen van klantcontact, verantwoordelijkheid en persoonlijke groei. Past dat bij jou? Word klantenservice medewerker bij een grote verzekeraar!

Als medewerker Klantrelatie & Omgeving ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten. Jij:

• Beantwoordt inkomende telefoontjes over schadeverzekeringen (auto, woon, reis en rechtsbijstand)
• Verwerkt administratie en mutaties in verschillende systemen
• Doet service calls om te ontdekken wat er speelt in het leven van klanten
• Informeert over passende en relevante uitbreidingsmogelijkheden
• Helpt bij vragen over nota’s, onduidelijkheden of problemen
• Zet al jouw skills in om klanten te behouden

Jij bent dé persoon die zorgt voor een verrassend goede ervaring. Persoonlijk, positief en oplossingsgericht. Dat is hoe deze afdeling het verschil maken!

Waar kom je te werken?

Je start binnen één van de salesteams van Achmea. Deze teams staan voor:

✅ Top klantbeleving

✅ Commerciële creativiteit

✅ Klantbehoud

✅ “Net dat stapje extra”

De afdeling bij Achmea is volop in beweging: we groeien van verzekeraar naar brede dienstverlener. Jij ontwikkelt mee!

Waarom dit bij jou past

• Je krijgt energie van klantcontact
• Je denkt in oplossingen, niet in problemen
• Je vindt het tof om verantwoordelijkheid te pakken
• Je houdt van werken in een omgeving die continu verandert
• Je bent digitaal vaardig en werkt graag met meerdere systemen tegelijk
• Je wilt jezelf blijven ontwikkelen

Praktische informatie:

De startdatum is 2 februari 2026. Je begint met een interne opleiding van 6 weken, waarin je alle ins en outs van het vak leert. Na deze training ga je aan de slag volgens jouw contracturen. Je kunt kiezen uit 24–30, 26–32 of 28–34 uur per week. De huidige openingstijden zijn van ma-vrij 08.00-18.00, za 09.00-16.30 uur.

Wat wij bieden

• Salaris vanaf € 17,68 per uur;
• Flexibele uren (24-34 uur per week);
• Deels vanuit huis werken;
• Volop ontwikkelingskansen;
• Een dertiende maand;
• Onbeperkt opleidingsbudget;
• Korting op verzekeringen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Apeldoorn

Werkuren per week

24 - 34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,26 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent primair verantwoordelijk voor het adviseren en afsluiten van schadeverzekeringen voor klanten.

Gepubliceerd op

11-11-2025