Klantenservice BMW bij Allianz in Rotterdam

Wat ga je doen?

Je draagt zorg voor het opmaken, accepteren en muteren van particuliere autoverzekeringen voor onze BMW klanten. In de praktijk betekent dit dat je veel telefonisch contact hebt met klanten (de eindgebruiker), dealers en verkopers. Verder kunnen er ook vragen via de e-mail of portal binnenkomen. Daartoe verzorg jij zelfstandig alle uitgaande correspondentie met daarbij de focus op een spoedige en correcte afhandeling.Tijdens de dagstart bepaal je als team wie welke werkzaamheden oppakt: Telefoon, nieuwe aanvragen of mutaties en opzeggingen. Maar omdat de klant centraal staat, gaat de telefoon altijd voor!

Taken en verantwoordelijkheden:

• Zorg dragen voor het correct opmaken, accepteren en muteren van verzekeringen.
• Controleren en corrigeren van dekkingen volgens richtlijnen.
• Realiseer een uitmuntende klantbeleving met verrassend goede service.
• Signaleer kansen voor verbetering van processen en samenwerking.

Bij Allianz draait alles om de klant. Ze staan bekend om onze snelle en betrouwbare service. Allianz is gevestigd in het bruisende Rotterdam en bieden een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Allianz is een plek waar je jezelf kunt ontwikkelen en je talenten kunt inzetten om klanten blij te maken.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die denkt in oplossingen en niet in problemen. Je bezorgt klanten graag een glimlach en bent gemotiveerd om altijd de beste service te leveren. Klantgerichtheid zit in je bloed en je weet hoe je een gesprek tot een succes maakt. Je bent flexibel en houdt van afwisseling in je werk.

Bij Allianz in Rotterdam bieden we je de kans om in de avonden te werken, zodat je je dagen vrij hebt. We waarderen je inzet en bieden mogelijkheden om door te groeien binnen ons bedrijf. Kom jij ons team versterken als Klantenservice medewerker bij Allianz in Rotterdam?

Wat wij bieden

• Flexibel werken, inclusief avonden;
• Bruto uurloon van € 16,76;
• Extra gratificatie van 12,5% jaarlijks;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,00 per dag;
• Volledige OV vergoeding;
• Kansen om door te groeien bij Allianz;
• Ontwikkelingsmogelijkheden in de zakelijke markt;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€16,76 per uur

Verantwoordelijk voor

Als polisadmin ben je verantwoordelijk voor het vlekkeloos beheren van BMW autoverzekeringen.

Gepubliceerd op

19-11-2025