Klantenservice Medewerker ABN AMRO in Amsterdam
Klantvriendelijk? Start als ABN AMRO Klantenservice medewerker in Amsterdam! Betaalde training, team, ontwikkeling én doorgroeimogelijkheden!
Wat ga je doen?
Sta jij bekend om je vriendelijke stem aan de telefoon en word je blij van écht helpen? Bij ABN AMRO krijg je de kans om klanten te ondersteunen bij allerlei vragen over internetbankieren, betalingen en bankpassen. Jij zorgt ervoor dat elk gesprek soepel verloopt, dat klanten zich gehoord voelen én dat ze met een glimlach ophangen. Je werkt doordeweeks tijdens kantooruren en start met een onboardingdag op 5 januari, gevolgd door een betaalde training van zes weken vanaf 12 januari in Diemen. Zo ben je helemaal klaar om vol vertrouwen aan de slag te gaan en het verschil te maken voor elke klant.
Wat ga jij doen?
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en dé persoon die hen helpt wanneer ze ergens tegenaan lopen. Jij:
- Helpt klanten met vragen over betaalzaken, internetbankieren en pasaanvragen;
- Luistert actief en zoekt naar de best passende oplossing voor elk probleem;
- Zorgt ervoor dat elk gesprek professioneel, duidelijk én vriendelijk verloopt;
- Denkt actief mee over verbeteringen en brengt slimme ideeën aan wanneer je knelpunten tegenkomt.
Je komt terecht in een betrokken en energiek team waar samenwerken voorop staat. Je krijgt volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen en kunt na je inwerkperiode deels vanuit huis werken. Het is een rol waarin je écht impact maakt, klanten blij maakt én jezelf blijft uitdagen.
Wat wij bieden
- Professionele begeleiding
- €15,90 bruto per uur;
- Doorgroeimogelijkheden binnen ABN AMRO;
- Hybride werken: wissel thuiswerk en kantoor af;
- Gratis je Wft Basis behalen;
- Reiskostenvergoeding + €3,- netto thuiswerkvergoeding per dag.
Wat wij vragen
- Beschikbaar op doordeweekse dagen binnen kantooruren;
- Goede beheersing van Nederlands en Engels;
- Je bent behulpzaam en klantgericht;
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
- Werkuren per week
- 24 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €15,90 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Je bent primair verantwoordelijk voor het vriendelijk en oplossingsgericht helpen van klanten.
- Gepubliceerd op
- 27-11-2025
Recruiter
Froukje Deurvorst
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.