Start als Social Media Medewerker KLM in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Zie jij jezelf al als Social Media Medewerker bij KLM, waar je het eerste aanspreekpunt bent voor reizigers met vragen over hun vlucht, ticket of vakantieplannen? Geen dag is hetzelfde, want de meest uiteenlopende vragen komen binnen via social media. Jij bezorgt passagiers een glimlach voordat ze überhaupt in het vliegtuig stappen!

Jouw werkzaamheden

• Beantwoord vragen van reizigers via al onze social media kanalen;
• Fix problemen rondom boekingen en tickets, en help de reiziger direct weer op weg;
• Praat passagiers bij over hun reis en laat het ze meteen weten als er iets verandert;
• Deel je ideeën over hoe we onze service via social media nog beter maken.

KLM

Je gaat werken bij KLM, een iconisch Nederlands bedrijf dat mensen over de hele wereld verbindt. KLM staat voor betrouwbaarheid, service en een persoonlijke benadering. Hier krijg je de kans om deel uit te maken van een team dat elke dag het verschil maakt voor reizigers.

Waarom jij?

Jij bent positief ingesteld, klantgericht en denkt in oplossingen. Je vindt het leuk om mensen te helpen en bent niet bang om de telefoon op te pakken of een bericht te beantwoorden. Je bent flexibel en vindt het geen probleem om in een rotatierooster te werken, ook in de avonden, weekenden en nachten.

Praktische informatie

De locatie van het kantoor is in Amsterdam-West. Je start op 12 januari met een volledig betaalde training van 8 weken, van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.30 uur. Na de training werk je in een rotatierooster, waarbij de afdeling van KLM 4/7 geopend is. Het gaat om een tijdelijke functie voor 6 of 7 maanden met kans op verlenging!

Wat wij bieden

• Salaris van €14,58 per uur;
• Contract van 7 maanden met kans op verlenging;
• 25 vakantiedagen (bij fulltime);
• Extra toeslagen voor onregelmatige uren;
• Deels thuiswerken na inwerkperiode mogelijk;
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Werken bij een iconische luchtvaartmaatschappij;
• Betaalde training van 8 weken!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€14,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Social Media Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van reizigers via social media.

Gepubliceerd op

17-12-2025