Fulltime Servicedesk Medewerker bij Centric in Hoogeveen
Los IT-vragen op, ontwikkel je skills en bouw aan je cv in een topteam! Fulltime, training en doorgroei!
Wat ga je doen?
Als Servicedesk Medewerker speel jij een sleutelrol in het leveren van hoogwaardige IT-ondersteuning voor diverse klanten. Vanuit onze locatie in Hoogeveen ben jij het eerste aanspreekpunt bij IT-vragen en incidenten. Je zorgt voor een snelle, correcte en klantgerichte afhandeling en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.
In deze tijdelijke opdracht werk je binnen een professioneel en betrokken team waarin samenwerking, kennisdeling en collegialiteit centraal staan. Je werkt volgens duidelijke procedures en SLA’s en draagt actief bij aan het continu verbeteren van de servicedeskprocessen.
Jouw werkzaamheden:
- Aannemen, registreren en afhandelen van eerstelijns IT-meldingen en vragen.
- Analyseren van incidenten en waar nodig doorzetten naar tweedelijns support.
- Monitoren van ticketvoortgang en zorgen voor duidelijke terugkoppeling aan gebruikers.
- Werken volgens vastgestelde procedures, ITIL-richtlijnen en SLA’s.
- Meedenken over verbeteringen in dienstverlening en processen.
- Draaien van stand-by diensten, inclusief avonden en weekenden.
Wat wij bieden
- Een afwisselende en leerzame opdracht binnen een professioneel IT-team.
- Salaris conform .
- Fulltime inzet van 40 uur per week, maandag t/m vrijdag incl. stand-by.
- Een werkomgeving met ruimte voor samenwerking, humor en kennisdeling.
- Kans op verlenging bij goed functioneren en aanhoudende behoefte.
Wat wij vragen
- Aantoonbare ervaring in een .
- In het bezit van:
- Kennis van en gangbare IT-omgevingen.
- Ervaring met .
- Communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig.
- Teamspeler met een proactieve houding.
- Bereid om te werken (max. 60 minuten reistijd).
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Hoogeveen
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- Tussen €2.625 en €4.375 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen van IT-vragen en -problemen.
- Gepubliceerd op
- 22-12-2025
Recruiter
Olivier Warbout, bereikbaar op tel. +31657883996 of +31657883996
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.