Senior teamleider gezocht voor het Klantencontactcentrum van de Rabobank in Tilburg

Beschrijving

Het team Verkoop en Service 2e lijn bestaat uit 15 medewerkers. Als teamleider van dit team dien je kennis te hebben van de Particulieren producten van de Rabobank en draag je de verantwoordelijkheid voor het team als geheel. Indien nodig dien je als allround medewerker van de afdeling te fungeren. Je voert in samenwerking selectiegesprekken en gesprekken conform de Performance Management Cyclus inclusief POP. Daarnaast coach je de medewerkers en draag je zorg voor een zodanige professionaliteit en motivatie van de medewerkers zodat de geplande output wordt gerealiseerd. Je draagt zorg voor een adequate planning, organisatie en ondersteuning van de projecten c.q. dienstverlening, je organiseert de werkverdeling en houdt toezicht op tussentijdse resultaten.

Wij vragen:

• Een senior met leidinggevende ervaring en Rabobank ervaring.
  Kennis van de Particulieren producten van de Rabobank.
  WFT certificaat;
  Goed om kunnen gaan met snel veranderende omgeving en ervaring met projectmatig werken.
  HBO denk- en werkniveau.
  
  

Wij bieden:

• Een fulltime functie van 32 uur per week;
• Uitdagende werkzaamheden in een professionele werkomgeving;
• Een flexibel in te vullen werkweek;
• Interne opleidingen en trainingen met alle ruimte om je talenten te ontplooien;
• Aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Goede werksfeer.
  
  

Over de Rabobank

De Rabobank is de grootste financiële dienstverlener van Nederland. Niet aandeelhouders staan bij deze coöperatieve bank centraal – want die heeft zij niet – maar de klanten, de 1,9 miljoen leden en de samenleving. Vanuit haar coöperatieve grondslag weet de Rabobank dat je samen meer bereikt dan alleen. Daarom wil zij mensen met elkaar verbinden en haar kennis delen. De Rabobank stelt hoge eisen aan de servicegerichtheid van haar medewerkers en investeert dan ook sterk in persoonlijke ontwikkeling. Werk bij de Rabobank is geen baan, maar een loopbaan. Een uitstekend startpunt voor een bloeiende carrière!

Kom jij het team van de Rabobank versterken?

Ben jij dé gemotiveerde kandidaat die wij zoeken voor deze functie en voldoe je aan bovenstaande functie-eisen? Klik dan bovenaan deze pagina om direct te solliciteren! Het is verplicht om een motivatiebrief en CV toe te voegen. Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 013-4648200 en vraag naar 'Linda Smolders'

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Tilburg

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan