Klantadviseur bij Vattenfall in Groningen of hybride
Goede mensenskills? Start dan als fulltime of parttime klantadviseur bij Vattenfall in Groningen of hybdride en volg een 5-daagse training.
Wat ga je doen?
Als fulltime of parttime klantadviseur bij Webhelp in Groningen of hybride sta jij klanten te woord die bellen met vragen. Vragen die gaan over een contractverlenging en overstappen, maar ook over de producten en diensten. Jij beantwoordt ze allemaal zo snel en goed mogelijk, en probeert tegelijkertijd de behoeftes van de klant te achterhalen. Zodat jij, als je een verkoopkans voorbij ziet komen, hem met beide handen kunt pakken.
Wat je nodig hebt als fulltime of parttime klantenservice medewerker? Een can do-mentaliteit en veel mensenkennis. Jij weet precies de juiste toon te slaan, welke vragen je moet stellen om de klant te doorgronden, maar ook wanneer je beter kunt luisteren.
Training bij Webhelp
Ga je aan de slag als fulltime of parttime klantenservice medewerker? Dan volg je eerst een training van vijf werkdagen, van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 16.00 uur. Deze training start op maandag 30 oktober. Zo leer je alles over het bedrijf en krijg je begeleiding tijdens het bellen. Na de training werk je twee weken onder begeleiding. Vervolgens ga jij volledig voorbereid aan het werk. Na 3 maanden is het mogelijk om hybride te werken in overleg.
Werkdagen en -tijden
Het is belangrijk dat je per week minstens 24 uur beschikbaar bent. Je werkt als fulltime of parttime klantenservice medewerker op doordeweekse dagen, tussen 08.00 en 15.00 uur. Het zou kunnen dat je in de toekomst ook in de avonden en/of weekenden moet werken, dus dat is geen probleem voor jou.
Wat wij bieden
- Een uitdagende baan als fulltime of parttime klantenservice medewerker;
- Een fulltime training van 5 werkdagen;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer: een volledige ov-vergoeding of € 0,19 per kilometer;
- Een leuke, leerzame functie bij een toffe organisatie.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent in de toekomst ook beschikbaar in avonden/weekenden;
- Je kan een beschikbaarheid van 24 uur per week opgeven;
- Beschikbaarheid op maandag en vrijdag is een pre.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.
Extra informatie
Webhelp
Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.
Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt.
Werken bij Webhelp betekent:
- Eindeloze flexibiliteit: werken wanneer jij wil;
- Werken op kantoor en in jouw eigen home-office;
- Ruimte om door te groeien in een wereldwijde organisatie;
- Vrienden voor het leven maken! #StriveToEnjoy
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Groningen
- Werkuren per week
- 18 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €12,50 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het telefonisch te woord staan van klanten.
- Gepubliceerd op
- 07-09-2023
Recruiter
Ilona Grotemarsink, bereikbaar op tel. 0616097188
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.