Tijdelijk fulltime klantenservice medewerker bij KLM in Amsterdam

Wat ga je doen?

Help jij reizigers graag op weg? KLM is op zoek naar enthousiaste medewerkers die het visitekaartje willen zijn van onze klantenservice. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor passagiers en zorg je voor een professionele en vriendelijke afhandeling van al hun vragen.

Als tijdelijk fulltime Klantenservice Medewerker in Amsterdam is geen dag hetzelfde. Of het nu gaat om een complexe boeking of een vraag over bagage, jij regelt het.

• Vragen beantwoorden: Je geeft informatie over vluchtschema’s, reserveringen en bagage.
• Oplossingen bieden: Je denkt proactief mee bij uitdagende klantvragen.
• Servicegericht adviseren: Je informeert klanten over extra opties, zoals upgrades en de voordelen van het loyaliteitsprogramma.
• Klantbeleving: Je zorgt dat elke passagier zich gehoord en optimaal geholpen voelt.

Jouw start bij KLM

Wij gooien je niet direct in het diepe. Je krijgt een vliegende start:

• Betaalde training: Een intensieve training van 6 weken (start op 2 of 23 februari) waarin je alle systemen en gesprekstechnieken leert.
• Werktijden: Je werkt tussen 08:00 en 17:00 uur in een flexibel rooster.
• Zaterdagdienst: Je wordt gemiddeld slechts 1 keer per 4 weken op zaterdag ingepland.

Waarom deze baan bij jou past

• Je bent servicegericht en krijgt oprecht energie van klantcontact.
• Je blijft rustig en professioneel, ook in drukke situaties.
• Je wilt waardevolle ervaring opdoen bij een topspeler in de internationale luchtvaart.
• Je bent op zoek naar een uitdagende fulltime job in ieder geval tot juni.

Solliciteren

Ben jij klaar om de wereld van KLM te ontdekken? Reageer direct en start jouw carrière in de luchtvaart!

Wat wij bieden

• Een startsalaris van €15,27 per uur.
• Extra toeslagen voor onregelmatige werktijden.
• Flexibel deels thuiswerken na de inwerkperiode.
• Vergoeding voor zowel reiskosten als thuiswerken.
• Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.
• Je werkt voor een bekend luchtvaartbedrijf.
• Je helpt dagelijks reizigers met een glimlach.
• Betaalde training van 6 weken voor een vliegende start.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€15,27 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker help je reizigers met vragen en zorg je voor een positieve reiservaring.

Gepubliceerd op

19-01-2026