Parttime KLM klantenservice medewerker in Amsterdam

Wat ga je doen?

Jouw rol als eerste aanspreekpunt

Help jij reizigers graag op weg en zoek je een uitdagende tijdelijke job in Amsterdam? Bij KLM zijn we op zoek naar enthousiaste collega's die het gezicht willen zijn van onze klantenservice. In deze rol sta je reizigers professioneel en vriendelijk te woord over uiteenlopende zaken zoals vluchtschema’s, boekingen en bagage. Jij bent de persoon die ervoor zorgt dat elke klant zich gehoord voelt en met een goed gevoel aan de reis begint.

Wat je gaat doen

Als parttime klantenservice medewerker in Amsterdam beantwoord je diverse klantvragen en denk je proactief mee over passende oplossingen. Je informeert passagiers duidelijk over hun reis en biedt een prettige service-ervaring. Daarnaast zie je kansen om klanten te wijzen op extra mogelijkheden, zoals comfortabele upgrades of de specifieke voordelen van ons loyaliteitsprogramma.

Een vliegende start

Jouw traject begint met een volledig betaalde training van zes weken, die start op 2 of 23 februari. Tijdens dit traject leer je alle benodigde systemen, procedures en gesprekstechnieken om vol zelfvertrouwen aan de slag te gaan. Na de training werk je in een tijdelijke functie tot 1 juni, waarbij er een mooie kans op verlenging aanwezig is.

Werktijden en flexibiliteit

Je bent voor 32 tot 40 uur inzetbaar tussen maandag en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Het rooster is flexibel ingericht, wat betekent dat je gemiddeld één keer per vier weken op zaterdag wordt ingepland.

Wat wij bieden

• Verdien €15,27 per uur;
• Extra toeslagen voor onregelmatige werktijden;
• Deels thuiswerken mogelijk na de inwerkperiode;
• Vergoeding voor zowel reiskosten als thuiswerken;
• Tijdelijke functie tot juni;
• Betaalde training van 6 weken;
• Je mag werken voor KLM!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€15,27 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker help je reizigers met vragen en zorg je voor een positieve reiservaring.

Gepubliceerd op

19-01-2026