Word customer service medewerker bij een internationaal bedrijf in Utrecht!

Wat ga je doen?

Ben jij die enthousiaste professional die energie krijgt van complexe klantvragen en pas stopt als alles geregeld is? We zoeken een customer service medewerker in Utrecht die het verschil maakt door assertiviteit en oprechte hulpvaardigheid.

Jij bent het gezicht (en de stem) naar hun zakelijke klanten. Je bent niet bang om de telefoon te pakken, knelpunten in het proces zelfstandig op te lossen en mee te denken met de klant. Bij dit bedrijf zit je in het hart van de organisatie: jij bent de onmisbare schakel tussen verkoop, logistiek en de klant. Geen dag is hetzelfde, en dat is precies hoe jij het wilt.

Wat ga je doen:

• Klantbeheer: Je handelt vragen en orders niet alleen af, je controleert of alles klopt en stuurt bij waar nodig.
• Proactieve probleemoplossing: Zie je een vertraging in de verzending? Jij trekt aan de bel en lost het op voordat de klant het merkt.
• Kwaliteitsbewaking: Je beheert klantgegevens, betalingen en openstaande orders met uiterste precisie.
• Financiële nauwkeurigheid: Je zorgt dat facturatie vlekkeloos verloopt, zodat zowel de klant als de organisatie weet waar ze aan toe zijn.

Voor 32 tot 40 uur per week ben je onderdeel van het gezellige team op het kantoor in Utrecht.

Over de organisatie:

Wist je dat wereldwijd meer dan een miljard mensen risico lopen op gehoorschade? Bij dit bedrijf zijn ze op een missie om dit te stoppen. Ze bouwen aan het #1 merk in gehoorbescherming en jij vindt onze producten letterlijk overal. Van de schappen bij Etos, Bol.com en Albert Heijn tot in de pitstraat van de Formula 1 en op de mainstage van Lowlands of Lollapalooza Berlijn.

Werken bij dit bedrijf betekent werken in een energieke, internationale omgeving. Ze groeien hard, veroveren de markt buiten Nederland en bieden jou de kans om mee te bouwen aan een gezondere wereld met een "positive vibe".

Wat wij bieden

• Een bruto maandloon van €2.860,-;
• Volop kansen om je te ontwikkelen en door te groeien;
• Budget voor trainingen om je vaardigheden te verbeteren;
• Deel van een gezellig en ambitieus team;
• Leuke teamuitjes, zoals zeilen en overnachtingen;
• Gratis toegang tot festivals en races;
• Twee keer per week gratis lunch op kantoor;
• Wekelijkse gratis bedrijfswork-out.
• Ontwikkelen in een internationale werkomgeving

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€2.860 Per maand

Verantwoordelijk voor

Jouw hoofddoel is het proactief ontzorgen van onze zakelijke partners. Je bewaakt de voortgang van orders, signaleert knelpunten voordat ze problemen worden en zorgt door jouw assertieve handelen dat elke klantrelatie soepel en succesvol verloopt.

Gepubliceerd op

22-01-2026