Medewerker info/advies gezocht voor zorgcentrum in Rotterdam

Info/advies medewerker gezocht. Vaste locatie Rotterdam. Geïnteresseerd? lees hieronder snel verder!

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde medewerker voor de eerste lijn bij een zorgcentrum in Rotterdam Alexander. De afdeling Info & Advies is het klant contact center. Hier kunnen ouders/burgers en jeugdige terecht voor vragen over hun afspraken maar ook voor informatie over de organisatie. Tevens zitten er professionals klaar voor het beantwoorden van (op)voedingsvragen en alle overige inhoudelijke vragen . Deze professionals zullen de meer inhoudelijke vragen van klanten behandelen.  

Jouw werkzaamheden:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de cliënt en de ouders van de cliënt;
  • Je houdt de administratie bij;
  • Je actualiseert de dossiers van de cliënten;
  • Je behandelt binnenkomend telefoonverkeer (telefoon,chat en Whattsapp)
  • Afspraken verplaatsen voor consulten van kinderen.
  • Bij moeilijke vragen verwijs je deze door of schakelt de benodigde hulp in

Wat wij bieden

  • Een functie op een vaste locatie (R'dam Alexander)
  • Een uitdagende en variërende werkomgeving;
  • Een breed werkveld waarbij veel ruimte is voor eigen initiatief;
  • Een salaris tussen de €10,00 en €12,00 bruto per uur;
  • Naast je salaris ontvang je reiskosten en bouw je vakantiedagen en vakantiegeld op.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau bij voorkeur in een administratieve richting;
  • Je hebt enkele jaren werkervaring als telefoniste of vergelijkbaar, bij voorkeur binnen de Jeugdgezondheidszorg;
  • Je bent flexibel beschikbaar voor tussen de 24 en 40 uur per week
  • Je bent resultaatgericht en flexibel. Je beschikt over goede sociale vaardigheden en beheerst de Nederlands taal in woord en geschrift;
  • Je hebt een integere, professionele houding en kunt efficiënt en effectief samenwerken;
  • Je kunt goed prioriteiten stellen en hebt oog voor detail.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Voor deze functie is het belangrijk dat je voordat je aan de slag gaat een VOG kan aanvragen.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
20 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Ontvangst van ouders/verzorgers en telefonisch contact
Gepubliceerd op
19-09-2019
Solliciteer direct
Mika Debets

Recruiter

Mika Debets, bereikbaar op tel. 0103074400

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.