Medewerker Klantenservice in Utrecht

Wat ga je doen?

Wil jij werken in een team waar de sfeer altijd open, energiek en gezellig is? Bij ons in Utrecht vind je een hecht team van collega's die elkaar altijd helpen en waar successen samen worden gevierd tijdens maandelijkse borrels en events. Wij geloven dat een goede sfeer op de werkvloer de basis is voor succes. Naast een fijne werkplek bieden we je een inspirerende omgeving in een snelgroeiend energiebedrijf. We lunchen elke dag samen in onze kantine en blijven fit door samen te sporten. Jouw ideeën tellen hier echt mee en je krijgt alle ruimte om mee te bouwen aan onze organisatie.

Wat worden jouw taken?

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail en chat met een glimlach.
• Je luistert oprecht naar het verhaal van de klant en zoekt samen naar een oplossing.
• Je voert proactieve gesprekken over betalingsachterstanden op een respectvolle manier.
• Je werkt nauw samen met je teamgenoten om processen klantvriendelijker te maken.
• Je voert diverse administratieve taken uit om onze administratie foutloos te houden.

Wie ben jij

Jij bent een sociaal dier die energie krijgt van contact met mensen. Je kunt goed luisteren, bent empathisch en vindt het leuk om anderen echt verder te helpen. Je past goed in een informeel en hardwerkend team waar humor en professionaliteit samenkomen. Je bent nauwkeurig in je werk, spreekt vloeiend Nederlands en vindt het gezellig om regelmatig op ons kantoor in Utrecht te zijn.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de 3000 en 3500 euro bruto per maand.
• Een warm welkom in een klein en hecht team van bevlogen collega's.
• Maandelijkse borrels en toffe events om je collega's echt te leren kennen.
• Elke dag een heerlijke, gratis lunch die dagelijks vers wordt bereid.
• Gratis onbeperkt sporten via Urban Sports Club.
• Een extra vrije dag per jaar: jouw eigen Bucketlist Day.
• Reiskostenvergoeding via een OV Business Card of kilometervergoeding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt #wervingenselectie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €3.000 en €3.500 Per maand

Verantwoordelijk voor

In de rol van Medewerker Klantenservice & Betalingen ben jij de sociale schakel die klanten helpt bij al hun vragen over betalingen en facturatie.

Gepubliceerd op

05-02-2026