Sales Support medewerker bij DHL in Schiphol

Als sales support medewerker ben je hét aanspreekpunt voor klanten en accountmanagers. Ze kunnen bij jou terecht voor hun vragen over tarieven, zendingen, facturen, rapportages en nog meer! Daarnaast schakel je veel met interne afdelingen binnen DHL. Je komt te werken in een gezellig en hecht team dat veel samenwerkt! Klinkt goed toch?

Wat ga je doen?

Als sales support medewerker ben jij hét kompas voor de klanten binnen DHL. Hierbij hou je je o.a. bezig met de volgende zaken:

  • Bellen naar klanten van jouw regio’s over afspraken;
  • Beantwoorden van klantvragen over tarieven, facturen etc;
  • Contractmanagement in samenwerking met de accountmanagers;
  • Vragen en opmerkingen over facturen oplossen;
  • Oppakken van de commerciële leads binnen jouw regio. 
  • Klanten binnen houden en behoeftes in kaart brengen;

Kortom: als sales support medewerker denk je mee met de accountmanager om de klant nog beter van dienst te kunnen zijn. Je vindt het leuk om zaken te coördineren en je planning en- organisatievermogen helpen je hierbij. Je communicatieve en organiserende vaardigheden benut je optimaal en je hebt een oplossingsgerichte houding. Je vangt signalen op door goed te luisteren en speelt hier direct op in. Je bent een echte doorzetter en laat je niet snel uit het veld slaan. 

Wat wij bieden

  • Een salaris vanaf €12,83 bruto per uur (afhankelijk van je opleiding en ervaring);
  • Werken bij de wereldwijde marktleider in de logistiek;
  • Een uitdagende functie van 32-40 uur per week voor langere tijd;
  • Werken in een gezellig team dat veel samenwerkt.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt al werkervaring op het gebied van telefonisch klantcontact;
  • Je bent communicatief sterk en klantgericht;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Schiphol
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor ondersteuning van de accountmanagers en klanten.
Gepubliceerd op
07-08-2019
Solliciteer direct
Rosita Snel

Recruiter

Rosita Snel, bereikbaar op tel. 030-2924300 of 06-82326347

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.