Fulltime Customer Service Agent in Amsterdam bij KLM

Wat ga je doen?

Wil jij werken op een inspirerende plek aan het Westerpark in Amsterdam? Wij zoeken nieuwe collega's voor het team van customer service heroes. Vergeet saaie belscripts, hier draait het om jouw energie en persoonlijke touch. Je werkt samen met collega's uit meer dan dertig verschillende landen in een pas gerenoveerd kantoor. Je start met een gezamenlijke training zodat je jouw team direct goed leert kennen. Hier sta je er nooit alleen voor!

Als fulltime Customer Service Agent zijn dit jouw taken:

• Samenwerken met internationale collega's om passagiers de beste service te bieden;
• Beantwoorden van vragen van reizigers via telefoon en e-mail;
• Assisteren bij speciale reserveringen zoals assistentiehonden of zuurstof aan boord;
• Deelnemen aan teamoverleggen om de service van KLM Cares continu te verbeteren.

Jij bent enthousiast en heb een flinke dosis reislust!

Jij bent een echte teamplayer met een internationale blik en een flinke dosis reislust. Je vindt het leuk om in een omgeving te werken waar geen dag hetzelfde is. Met jouw enthousiaste persoonlijkheid weet je passagiers gerust te stellen en collega's te motiveren. Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels. Je bent sociaal ingesteld en kijkt ernaar uit om deel te nemen aan onze gezellige evenementen. Flexibiliteit is voor jou geen probleem, want jij begrijpt dat teamwork ook in het weekend essentieel is.

De startdatum voor deze functie is 31 maart.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

#indebuurt

Wat wij bieden

• Een startsalaris van € 2.646,75 bruto per maand;
• Direct een contract voor zeven maanden;
• Hybride werken: deels vanuit huis;
• Reiskostenvergoeding of NS Business Card;
• Aantrekkelijke toeslagen voor onregelmatige diensten;
• Korting op KLM-vluchten na één jaar;
• Volop kansen voor training en persoonlijke groei;
• Een inspirerende werkplek aan het Westerpark.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€2.646 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het creëren van een onvergetelijke klantbeleving voor passagiers van KLM Cares in een hecht en internationaal team.

Gepubliceerd op

11-02-2026