Solliciteer direct!

Regel het ov en kom werken als fulltime medewerker Regiecentrum bij Connexxion in Utrecht

Topjob | Utrecht | Provincie Utrecht | Marketing vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | HBO | Universiteit

Stressvolle situaties? Daar laat jij je niet door kennen. Jij houdt je hoofd koel en blijft altijd boven het probleem staan om het overzicht te bewaren. Met de auto op weg? Nee, jij gaat liever met het openbaar vervoer, want daar ben jij dol op. En dit alles maakt van jou de ideale persoon for the job. Welke job? Die van fulltime medewerker Regiecentrum bij Connexxion in Utrecht.

Functieomschrijving

Als fulltime medewerker Regiecentrum in Utrecht heb je een grote verantwoordelijkheid. Jij houdt samen met de verkeersleider de dienstregeling van het openbaar vervoer in Nederland (trein, trolley en bus) goed in de gaten. Rijden ze nog op tijd? Valt een rit uit? Is er een storing of probleem op de weg? Jij bent de eerste die het weet, want machinisten en chauffeurs bellen jou. Vervolgens geef jij het door aan de afdelingen die deze informatie verwerken, zodat het bekend wordt bij reizigers. Ook houd je contact met de bestuurders om wijzigingen door te geven.

Soms heb je te maken met een noodsituatie, zoals een aanrijding. Zodra jij daar melding van krijgt, schakel je met verkeersleidingen van andere vervoerders en met de hulpdiensten. In zo’n geval blijf jij rustig en weet je precies wat je moet doen. Aan de hand van de uitleg van de chauffeur vorm jij snel een goed beeld van de situatie, zodat je weet welke hulp je moet regelen en welke afdelingen je daarvoor nodig hebt. Is alles goed afgehandeld? Dan leg jij alle bijzonderheden vast in een verslag.

Werkdagen en -tijden
Je werkt 40 uur per week als fulltime medewerker Regiecentrum in Utrecht. Omdat je volgens een rooster met vroege, gebroken en late diensten werkt, vragen we om flexibele beschikbaarheid. Ook in het weekend, want het openbaar vervoer rijdt elke dag. Een werkdag is ongeveer acht uur per dag.

Ook geldt er een onregelmatigheidstoeslag wanneer je 's ochtends vroeg of 's avonds laat werkt. De toeslagen zijn als volgt:

Ma t/m vrij 06.00-07.30u = 115%
Ma t/m vrij 19.00-00.00u = 130%
Zaterdag 05.30-00.00u = 130%
Ma t/m zat 00.00-05.30u = 140%
Zondag 05.30-00.00u = 145%
Zondag 00.00-05.30 = 155%

Werken bij Connexxion

Je gaat fulltime aan de slag in het Regiecentrum van Connexxion in Utrecht. Daar werk je met een heleboel leuke collega’s, die hetzelfde werk als jij doen. Heb je vragen of kom je ergens niet uit? Dan kun je altijd met je collega’s of de verkeersleider overleggen. Je wordt hier namelijk goed begeleid en getraind on the job.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende fulltime baan van 40 uur per week;
  • Een salaris van € 11,15 bruto per uur;
  • Een onregelmatigheidstoeslag;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Afwisselende werktijden en -dagen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau.
  • Ervaring in de klantenservice is een pre.
  • Je hebt goede computerskills en kunt met verschillende software werken.
  • Je durft beslissingen te nemen, houdt je hoofd koel in stressvolle situaties en bent goed in organiseren.
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je kunt een Verklaring omtrent gedrag (VOG) laten zien.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Verantwoordelijk voor
Aanspreekpunt voor machinisten en chauffeurs
Gepubliceerd op
12-12-2017
29448247 2e1a 4b2e 81b6 2ab7619d1572 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.