Parttime Klantenservice Medewerker Dagelijkse Bankzaken Rabobank in Zeeland

Wat ga je doen?

Ben jij iemand die graag persoonlijk contact legt, service hoog in het vaandel heeft staan én oog heeft voor commerciële kansen? Rabobank zoekt een betrokken adviseur die mensen echt begrijpt en helpt bij hun financiële vragen. Jij bent zowel het gezicht van de bank in de vestiging als de stem voor klanten aan de telefoon. Je legt oprechte contacten, ontdekt wat klanten écht nodig hebben en begeleidt hen naar de juiste oplossingen, zowel digitaal als persoonlijk.

• Direct contact met klanten in de bankhal en via de telefoon.
• Ondersteuning bieden bij zaken zoals aanvragen of activeren van een betaalpas
• Openen en beheren van betaal- of spaarrekeningen
• Hulp bij het gebruik van de Rabo App
• Wijzigen van persoonlijke gegevens
• Beantwoorden van vragen over internetbankieren

Je helpt klanten stap voor stap bij digitale bankdiensten en zorgt dat zij hier zelfstandig en vol vertrouwen mee aan de slag kunnen. Je voert persoonlijke gesprekken, legt dingen helder uit en zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Daarnaast speel je een actieve commerciële rol: je signaleert behoeften, speelt proactief in op kansen en wijst klanten op relevante producten of mogelijkheden. Wanneer specialistische kennis nodig is, verwijs je door naar de juiste collega. Zo draag je bij aan zowel een uitstekende klantbeleving als de commerciële doelstellingen van de bank.

Werken bij Rabobank

• Hybride werkplek: deels aanwezig in de bankhal, deels thuis voor telefonische dienstverlening.
• Ongeveer 50% van je tijd ben je fysiek in de bankhal, de andere 50% besteed je aan telefonisch klantcontact.
• Start van de werkdag tussen 08:30 en 09:00 uur.
• Je werkt in een hecht en betrokken team waarin samenwerking en het leveren van een uitstekende klantbeleving centraal staan.

Opleidingstraject (verplicht)

• Week 1 & 2: volledige inzetbaarheid, 36 uur per week.
• Week 3 t/m 5: minimaal 28 uur per week bij een parttime dienstverband.
• In de eerste maand geen vakantie of vrije dagen mogelijk.
• Rabobank vergoedt volledig de kosten voor WFT Basis en WFT Schade Particulieren.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €16,30 en €23,27 per uur (schaal 5) inclusief een extra 13e maand .
• Vergoeding voor woon-werkverkeer.
• Volledig vergoede WFT-opleidingen: zowel Basis als Schade Particulieren.
• Mogelijkheid om door te groeien binnen Rabobank .
• Gedeeltelijk thuiswerken mogelijk na de inwerkperiode.
• Een rol waarin je elke dag een zichtbaar verschil maakt voor klanten en bijdraagt aan hun financiële succes.

Solliciteren

Ben jij klaar om het verschil te maken voor onze klanten en voel je dat deze rol bij jou past? Klik dan op ‘Solliciteer nu’ en zet de eerste stap naar een uitdagende en betekenisvolle carrière bij Rabobank.

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Middelburg

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €16,30 en €23,27 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice Medewerker Dagelijkse Bankzaken help je klanten met hun bankzaken en digitale oplossingen.

Gepubliceerd op

27-02-2026