Klantcontact Medewerker Vitens Arnhem

Wat ga je doen?

Jouw dag bij Vitens Arnhem

Stel je eens voor: jij bent de reddende engel voor klanten met vragen over hun watervoorziening. Als medewerker bij Vitens in Arnhem ben jij degene die met een glimlach aan de telefoon het verschil maakt. Geen strakke belscripts, maar échte gesprekken waarin jij jouw eigen stempel mag drukken op het klantcontact.

• Wat ga je doen? Je helpt klanten met het doorgeven van meterstanden, beantwoordt uiteenlopende vragen en verwerkt lichte administratieve taken in onze systemen.
• De sfeer: Je komt terecht in een team waar samenwerken centraal staat. Het geeft een geweldige kick als je een probleem hebt opgelost en de klant met een tevreden gevoel ophangt.
• Werkplek: Hoewel je deels vanuit huis werkt, zoeken we elkaar regelmatig op in ons gezellige kantoor in Arnhem voor overleg en gezelligheid.

Wie zoeken wij? Jij bent die enthousiaste collega die denkt in oplossingen en klanten oprecht blij wil maken. Je bent gemotiveerd, klantgericht en geniet van de energie waarbij geen dag hetzelfde is. Met jouw positieve instelling en 'can-do' mentaliteit ben je klaar om samen met ons te groeien.

Praktische informatie

• Uren: Je kunt aan de slag voor 24-32 uur of 32-40 uur per week (maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur).
• Uurloon: Een mooi basissalaris van €17,61 bruto per uur.
• Ontwikkeling: We investeren in je met een betaalde training. Dit traject start met 4 weken op kantoor, gevolgd door 2 weken thuis, met daarna nog eens 4 weken verdiepende begeleiding.

Wat wij bieden

• Een goed salaris van €17,61 per uur.
• Werken in een hecht team waar samenwerking centraal staat.
• Deels thuiswerken mogelijk, afgewisseld met kantoor in Arnhem.
• Uitgebreide betaalde training om je start te vergemakkelijken.
• Volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• De kans om klanten écht te helpen en problemen op te lossen.
• Flexibele werkuren tussen 24-40 uur per week.
• Een functie waarin je eigen inbreng wordt gewaardeerd.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,61 per uur

Verantwoordelijk voor

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je combineert telefonische hulpvaardigheid met nauwkeurige administratie om elke klantvraag tot een succesvol einde te brengen.

Gepubliceerd op

05-03-2026