Solliciteer direct!

Uitdagende functie als Vlaamse klantenservice medewerker bij online muziekwinkel in Amsterdam

Amsterdam | Provincie Noord-Holland | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Spreek jij Vlaams en weet jij alles van gitaren, dj apparatuur of licht- en geluidsinstallaties? Ben je daarnaast op zoek naar een baan waarin je jouw kennis kan inzetten om klanten van advies te voorzien en vragen te beantwoorden? Dan ben ik op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is de grootste online muziekwinkel van de Benelux, en toekomstig zelfs van Europa. Dit snelgroeiende bedrijf heeft miljoenen unieke bezoekers per jaar en is de specialist op het gebied van licht, geluid, muziekinstrumenten, produceer en DJ producten. Ze onderscheiden zich door een passie voor muziek uit te stralen, en doen er alles aan om klanten hun muzikale passie zo goed mogelijk te laten uitoefenen. Kortom: service, support, beleving en vooral veel muziek staan hoog in het vaandel!

Als klantenservicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, klachten en problemen van klanten op het gebied van verschillende producten. Jij zorgt ervoor dat klanten zo snel mogelijk hun bestelling binnen hebben bij vertraging, geeft advies bij het kopen van de juiste spullen en handelt klachten zo af dat iedere klant weer tevreden de telefoon neerlegt. Kortom; jij bent het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van het bedrijf. Op dit moment zijn we vooral op zoek naar kandidaten die veel specifieke kennis hebben op het gebied van gitaren, verlichting of DJ gear.

Werktijden:

Het gaat om een functie voor 24-40 uur per week, waarbij het belangrijk is om flexibel beschikbaar te zijn. De klantenservice is geopend van maandag t/m zondag, van 9.00 tot 23.00 uur.

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende functie voor min. 24 uur per week (Fulltime ook mogelijk);
  • Een baan in een informele cultuur en dynamische werkomgeving;
  • Salaris tussen de € 1700 en € 1900 bruto p/m obv fulltime dienstverband;
  • Een uitgebreide training van 4-6 weken;
  • Een mooie toevoeging aan je cv!

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over minimaal mbo4-werk- en denkniveau;
  • Je hebt eerder ervaring opgedaan met klantcontact;
  • Je hebt uitstekende kennis van geluid&verlichting producten/gitaren/DJ gear;
  • Je bent communicatief sterk en een echte teamplayer;
  • Je bent stressbestendig, en kan goed omgaan met targets;
  • Je hebt servicegerichtheid hoog in het vaandel staan;
  • Je bent flexibel in je beschikbaarheid qua werktijden- en dagen;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Vlaamse taal.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
14-11-2017
Cf1fb085 84c4 4bb6 bc0b 1e51065aca33 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.