Klantenservice Medewerker bij NS International in Groningen!

Wat ga je doen?

Word Klantenservice Medewerker bij NS International in Groningen! Ben jij die energieke held die reizigers met een gerust hart op weg helpt? Bij NS International in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen met vragen over internationale treinreizen.

Als Klantenservice Medewerker bij NS International in Groningen ziet jouw werkdag er afwisselend uit. Je beantwoordt vragen over internationale treinreizen en helpt reizigers met duidelijke en vriendelijke informatie. Daarnaast pak je problemen en klachten daadkrachtig op en zorg je voor passende oplossingen. Ook sta je klaar voor reizigers bij storingen en vragen over vertragingen, zodat zij snel weer verder kunnen.

Je werkt op het kantoor van Concentrix in Groningen in een betrokken en enthousiast team dat elke dag gaat voor de beste reiservaring. Service, betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid staan centraal en jij speelt daarin een belangrijke rol. Samen zorgen we ervoor dat elke reis soepel verloopt.

Om je volledig wegwijs te maken, start je met een betaalde training van 15 werkdagen. Deze training start op maandag 11 mei 2026 (hemelvaart en pinksteren vrij!) en vindt plaats in de avonduren van 16.00 tot 21.00 uur, waardoor je het perfect kunt bezetten naast je plannen overdag.

Wat wij bieden

• Een uurloon van €15,28;
• Volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
• Flexibele werktijden tussen 07:00 en 23:00 uur;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer afstand;
• Afwisselende taken voor een gevarieerde werkdag;
• Werken in een positief en betrokken team;
• Betaalde training van drie weken om expert te worden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

18 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€15,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice Medewerker bij NS International in Groningen beantwoord je vragen over internationale treinreizen en los je problemen op.

Gepubliceerd op

31-03-2026