Fulltime service center medewerker bij ING in Arnhem

Wat ga je doen?

Klaar voor een kickstart van je carrière? Word de stem van ING Arnhem! Help klanten uit de brand bij schade, denk mee als een pro en ontwikkel jezelf razendsnel in de financiële wereld.

Wat ga je doen als service center medewerker?

In ons team in Arnhem ben jij niet zomaar een stem aan de telefoon; jij bent de rots in de branding wanneer het even tegenzit. Een klant belt met een schadegeval en is op zoek naar rust en een snelle oplossing. Aan jou de taak om:

• De held van de dag te zijn: Je staat klanten professioneel te woord en loodst ze door hun schademelding heen.
• Verder te kijken: Je checkt of hun verzekeringen nog wel up-to-date zijn. Mist de klant een belangrijke dekking? Dan ben jij de adviseur die hem daar scherp op maakt.
• Problemen te killen: Geen vraag is te gek. Jij duikt erin en regelt dat de klant met een opgelucht gevoel ophangt.
• Impact te maken: Je denkt actief mee met de klant en de bank; jouw input doet er echt toe.

Wie ben jij?

• Oplossingsgericht: "Kan niet" bestaat niet in jouw woordenboek.
• Stressbestendig: Jij blijft lachen, ook als het druk is op de lijn.
• Energiek: Jouw positiviteit werkt aanstekelijk, zowel voor de klant als voor je team.
• Leergierig: Je staat te popelen om alles te leren over schadeverzekeringen en bankzaken.

Werken bij ING betekent...

Oprechte betrokkenheid. We zijn een bank die midden in het leven staat en echt meedenkt met de klant. In het Service Center speel jij een sleutelrol in dat proces. Je krijgt de kans om jezelf te laten zien, je netwerk uit te breiden en door te groeien binnen een van de grootste banken van Nederland.

Wat wij bieden

• Een tijdelijke fulltime functie in Arnhem.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Flexibele werktijden van 08:30 tot 17:00 uur.
• Mogelijkheden om door te groeien.
• Een betrokken werkomgeving met leuke collega's.
• Een gedegen inwerktraject op kantoor.
• Deels thuiswerken, twee dagen op kantoor.
• Werken met moderne systemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Verantwoordelijk voor

Als service center medewerker bij ING duik jij in de wereld van verzekeringen om klanten weer razendsnel op weg te helpen met een advies op maat.