Outbound medewerker klantbehoud in Haarlem

Wat ga je doen?

In deze functie ga je aan de slag bij een grote organisatie binnen de Nederlandse telecombranche. Het bedrijf levert diensten op het gebied van internet, televisie en mobiele telefonie.

Als outbound medewerker klantbehoud in Haarlem neem jij actief contact op met klanten die hebben aangegeven hun abonnement te willen beëindigen. Tijdens deze gesprekken ga je op zoek naar de achterliggende reden en speel je hier slim op in. Je denkt mee met de klant, biedt passende oplossingen en zet alles op alles om de klant te behouden. Daarnaast heb je oog voor commerciële kansen en weet je deze om te zetten in resultaten.

Praktische info:

Je werktijden zijn flexibel. Op maandag, woensdag en vrijdag werk je tussen 09:00 tot 18:00 uur. Dinsdag en donderdag zijn van 09:00 tot 20:00 uur. En ook op zaterdag kun je aan de slag, van 10:00 tot 17:00 uur. Je moet minimaal één avond (dinsdag of donderdag tot 20:00 uur) werken.

Wat wij bieden

• Een goed salaris passend bij je leeftijd:
• Flexibele werktijden, inclusief avond- en weekenddiensten:
• Reiskostenvergoeding:
• Kansen om te groeien en je te ontwikkelen:
• Werken in een gezellig en gedreven team.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Haarlem

Werkuren per week

12 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€15,27 per uur

Verantwoordelijk voor

Als outbound medewerker klantbehoud ben je verantwoordelijk voor het behouden van klanten en het verkopen van extra producten

Gepubliceerd op

20-03-2026