Solliciteer direct!

Senior klantenservice medewerker groothandel gezocht voor BuitenHof Tuinmeubelen in Roosendaal

Roosendaal | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | MBO

BuitenHof Tuinmeubelen is uitgegroeid tot de grootste tuinmeubelketen van Nederland! Heb jij ervaring op een servicedesk of klantenservice afdeling en zoek jij een vaste nieuwe uitdaging? Heb jij affiniteit met de groothandel? Én wil jij een steentje bijdragen aan dit succes? Laat dan jouw sollicitatie snel achter en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe aanwinst van het team.

Functieomschrijving

BuitenHof, de landelijke specialist in Tuinmeubelen, is per januari op zoek naar enthousiaste senior collega's voor de klantenservice afdeling voor alle tweede lijn vragen. BuitenHof tuinmeubelen heeft de afgelopen jaren een sterke groei doorgemaakt. Gestart met een paar winkels in het Brabantse land is het familiebedrijf uitgegroeid tot een keten van tientallen tuinmeubelwinkels. De orders vliegen dan ook de deur uit. Jouw taak is om deze inkomende orders te verwerken en hiernaast een stukje service te verlenen binnen de groothandel. Met jouw uitstekende service zorg je er voor dat de klant de volgende keer wéér hun bestelling plaatsen bij BuitenHof.

De senior medewerker groothandel verleent service met de BuitenHof teamspirit. Je behandelt en verwerkt binnenkomende orders vanuit de consument, daar komt er een stukje service bij kijken want je wilt de groothandel en de klanten natuurlijk tevreden houden! Heb jij deze 'klant is koning' mentaliteit en kun je problemen snel en juist oplossen? Dan is deze vacature iets voor jou!

Verantwoordelijkheden:

  • Behandelen en verwerken van binnenkomende orders.
  • Behandelen van de telefoongesprekken met bv. chauffeurs of verschillende klanten.
  • Verlenen van service.
  • Klachten verwerken in systeem.
  • Ondersteunen van de junior medewerkers.
  • Geeft uitvoering aan de instructie zoals deze wordt gegeven door de de teamleider.

Werktijden

De klantenservice is geopend van maandag t/m zondag, ook in de avonduren. Het is belangrijk dat je door de weeks en in het weekend flexibel ingepland kan worden. De werkzaamheden/producten zijn seizoensgebonden, je kunt er dus vanuit gaan dat het erg druk is in de zomer! Je dient parttime voor langere tijd beschikbaar te zijn (24 uur per week), dit wordt verspreid over de gehele week.

Wat wij bieden:

  • Een baan voor langere tijd met veel eindverantwoordelijkheid.
  • Informele sfeer en gezellige collega's bij het familiebedrijf.
  • Veel vrijheid om oplossingsgericht te denken.
  • Kans op een vaste aanstelling binnen BuitenHof.
  • Jouw waardevolle werkervaring nog verder uitbreiden in de breedte binnen deze functie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal Mbo4 werk- en denkniveau.
  • Werkervaring als senior klantenservice of servicedesk medewerker is een vereiste (Duitse taal is een pré).
  • Jij bent commercieel ingesteld en communicatief sterk.
  • Jij kan zelfstandig werken en denkt altijd mogelijkheden.
  • Je bent per begin januari 2018 beschikbaar.

Waarom werken bij BuitenHof Tuinmeubelen? Omdat je dan deel uitmaakt van een prachtig, snelgroeiend familiebedrijf wat uitblinkt in een top assortiment aan tuinmeubelen en continu een sublieme service biedt aan klanten. Dertig jaar geleden gestart in Breda, inmiddels zit het hoofdkantoor en magazijn in Roosendaal en zijn er 18 winkels in Nederland en België. En natuurlijk online!

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Roosendaal
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Gepubliceerd op
07-12-2017
51b8b131 f405 4774 b04d c9e457e8c8dc crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.