Client Support medewerker voor Cloudstrategie bedrijf in Rotterdam

Ben jij gek op klantcontact en is service jou op het lijf geschreven? Heb je affiniteit met ICT en wil je graag doorgroeien? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever in Rotterdam is een unieke ICT/Telecom speler in de markt. Zij bouwen en beheren online platforms voor bijvoorbeeld grote klantcontactcenters. Dit houdt in dat alle telefoonlijnen, accounts en de rest van het gehele systeem onder hun beheer valt. Het bedrijf is volop aan het groeien en zal zich ook verder in Europa gaan uitbreiden, kennis van de Engelse taal is dus een vereiste.

Wat ga je doen?

Als client support medewerker help jij telefonisch of via e-mail klanten met al hun vragen en zoekt samen naar oplossingen. Je hebt binnen deze functie business-to-business contact. Het belangrijkste in je werk is het oplossen van alle vraagstukken over de verschillende platforms. Je bent dus veel bezig met het oplossen van complexe cases. Affiniteit met ICT is zodoende belangrijk.

De cultuur van dit bedrijf kenmerkt zich door een directe en informele sfeer. De werksfeer en het werken bij een succesvol, groeiend bedrijf maakt deze baan een bijzonder aantrekkelijke vervolgstap! Daarnaast zijn er binnen het bedrijf diverse doorgroeimogelijkheden en wordt er van je verwacht dat je doorgroeit binnen 2 jaar. Je kunt denken aan de volgende functies: Project manager, Service manager, junior accountmanager of consultant.

 

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan bij een interessant bedrijf;
  • Een salaris tussen de €2000 en €3000 euro per maand, afhankelijk van ervaring;
  • Mogelijke bonus van maximaal één maandsalaris;
  • Het doel is om binnen twee jaar door te groeien binnen het bedrijf;
  • Een klein en gezellig team van 8 man.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma; bij voorkeur richting ICT;
  • Je hebt werkervaring in het klantcontact;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden met een probleemoplossende mentaliteit;
  • Kennis van de Duitse taal is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.000 en €3.000 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het behandelen van vragen, problemen en klachten
Gepubliceerd op
10-09-2019

Rotterdam | Provincie Zuid-Holland | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Priscilla Tuinhof

Recruiter

Priscilla Tuinhof, bereikbaar op tel. 0620385298

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.