Parttime servicedesk medewerker gezocht in Utrecht

Wat ga je doen?

Wil jij werken op een plek waar jouw inzet direct bijdraagt aan een inclusieve samenleving? Als servicedesk medewerker in Utrecht bij dit kwaliteitsinstituut speel je een cruciale rol. Je ondersteunt organisaties die mensen helpen meedoen in Nederland. In een team van twintig professionals werk je in een informele sfeer met korte lijnen. Geen dag is hetzelfde, want jij schakelt constant tussen verschillende vragen en systemen om de beste kwaliteit te waarborgen.

Dit ga je doen:

• Begeleiden van het complete keurmerkproces, van de allereerste aanvraag tot de beëindiging.
• Vragen beantwoorden via telefoon en e-mail, en ervoor zorgen dat deadlines netjes worden gehaald.
• Knelpunten in het proces signaleren en oplossen, zodat alles soepel blijft lopen.
• Contact onderhouden met DUO, auditoren en andere belangrijke partners.

Wie ben jij:

Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau en krijgt energie van klantcontact. Schakelen tussen verschillende digitale systemen is voor jou geen probleem. Je bent duidelijk over de inhoud, maar blijft altijd zacht en vriendelijk in de communicatie. Daarnaast beheers je de Nederlandse taal uitstekend en werk je graag resultaatgericht in een team.

Wat wij bieden

• Goed salaris tussen € 2.654 en € 3.849 bruto;
• Een betekenisvolle rol in een inclusieve samenleving;
• Ruime vakantiedagen: 27,5 per jaar.;
• 13e maand en goede pensioenregeling;
• Volledige reiskostenvergoeding;
• Werk 32-36 uur per week, overdag.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.654 en €3.849 Per maand

Verantwoordelijk voor

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners binnen de inburgeringssector en zorgt dat elk keurmerkproces vlekkeloos verloopt.

Gepubliceerd op

30-03-2026