Helaas, deze vacature is niet actief.

Ga part- of fulltime aan de slag als telefonisch hulpverlener bij alarmcentrale in Deventer

Weet jij je te verplaatsen in de klant en ben jij dienstverlenend ingesteld? Werk jij verder goed onder druk en heb jij een talenknobbel? Wil jij graag flexibel aan de slag bij een organisatie waar een prettige werksfeer voorop staat? Voor onze opdrachtgever, een alarmcentrale in Deventer, zijn wij op zoek naar een telefonisch hulpverlener. Als telefonisch hulpverlener fungeer jij als rots in de branding voor gestrande automobilisten en stel je hen gerust door de hulpverlening in gang te zetten. Geïnteresseerd? Lees snel verder en solliciteer direct!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt een afwisselende, uitdagende functie waar geen dag hetzelfde is.
  • Je gaat aan de slag bij een organisatie waar een prettige werksfeer voorop staat.
  • Je verdient een salaris vanaf € 10,50 per uur exclusief toeslagen.
  • Je krijgt vanuit de opdrachtgever diverse opleidingsmogelijkheden.
  • Je krijgt flexibele werktijden.

Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het organiseren van hulp na incidenten in binnen- en buitenland, het geven van advies of het verzorgen van klantcontact. Voor zowel noodgevallen als alledaagse situaties kunnen klanten 24/7 bij hen terecht. Internationaal verlenen zij hulp in opdracht van onder andere auto-importeurs, leasemaatschappijen, touroperators, verzekeraars en buitenlandse alarmcentrales. Naast voertuig- en personenhulpverlening bestaat het dienstenassortiment uit het aanbieden van rampencoördinatie, home-assistance, personenalarmering en 24-uurs bereikbaarheidsservice. Om de alarmcentrale in Deventer te versterken zijn wij op zoek naar een telefonisch hulpverlener voor het team 'Auto Buitenland'.

Als telefonisch hulpverlener in het team 'Auto Buitenland' sta je klanten op een klantvriendelijke en hulpvaardige manier te woord. Je fungeert als rots in de branding voor gestrande automobilisten. Je kunt je inleven in de situatie van de klant en door de juiste vragen te stellen kom je tot de meest gepaste oplossing. Aan de hand daarvan zet jij de juiste hulpverlening in gang. Je coördineert de transporten van defecte auto's naar garages en regelt vervangend vervoer. Je schakelt actief tussen de klanten en diverse hulpverleners.

Het betreft een flexibele functie voor 12 tot 24 uur of 24 tot 39 uur. In overleg met de opdrachtgever worden de werktijden bepaald.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over mbo+ werkniveau.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in de telefonische hulpverlening.
  • Je bent communicatief vaardig en dienstverlenend ingesteld.
  • Je kan snel schakelen en werkt goed onder druk.
  • Je spreekt uitstekend Nederlands en Engels. Verder spreek je Duits, Frans, Spaans of Italiaans.
  • Je hebt bij voorkeur affiniteit met automotive.
  • Je bent bereid om wisselende tijden en in het weekend te werken. Verder ben je tussen de 12 en 39 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Deventer
Werkuren per week
12 - 39
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Verantwoordelijk voor
Klanten op een klantvriendelijke en hulpvaardige manier te woord staan.

Deventer | Provincie Overijssel | Callcenter vacatures | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.