Solliciteer direct!
Kom werken als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn

Apeldoorn | Provincie Gelderland | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Ben je op zoek naar een parttime of (bijna) fulltime baan in Apeldoorn, en ben jij een echte CV builder? Weet jij hoe je goede klantgesprekken moet voeren en ben jij professioneel genoeg om voor de overheid te werken? Dan is dit iets voor jou! We zoeken per 2 maart 2018 nieuwe klantenservice medewerkers dus bekijk snel de vacature!

Functieomschrijving

Op de klantenservice van de afdeling ‘auto’, word je door mensen gebeld met de meest uiteenlopende vragen. Jouw taak is om de klantvraag in kaart te brengen en hierop het juiste antwoord te geven. Je doet er hoe dan ook alles aan om de klant zo goed mogelijk te informeren. Hierbij is het belangrijk dat je altijd professioneel bent. Daarnaast ben je tegen stress bestand en hang je nooit op voordat de klant alles begrijpt.

 

WERKTIJDEN, TRAINING, BEDRIJF

Om je zo goed mogelijk voor te bereiden start je met een fulltime training van 9 weken. Onder goede begeleiding word je klaargestoomd voor het echte werk! De openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur. Tijdens de training vragen we flexibele beschikbaarheid en geen gepland verlof. Er worden verschillende contractvormen en contracturen liggen tussen de 20 en 36 uur.

Ben jij enthousiast geworden en ben jij de klantenservice medewerker die empathisch en zakelijk is ingesteld? Solliciteer dan snel!

Wat wij bieden:

  • Een goed startsalaris van € 11,41 per uur en bij goed functioneren wordt dit na een half jaar verhoogd.

  • Flexibele werktijden;

  • Een fulltime training om het beste uit jezelf te halen in deze functie;

  • Coaching en begeleiding op de werkvloer zodat je optimaal presteert;

  • Mooie ervaring bij een overheidsinstelling.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een mbo 3 diploma, dit is een harde eis!
  • Je hebt ervaring in een klantgerichte functie
  • Je bent flexibel beschikbaar voor minimaal +-20 uur en maximaal 36 uur per week (mag verspreid worden over een gehele werkweek);
  • Tijdens de trainingsperiode ben je 9 weken fulltime beschikbaar;
  • Je hebt goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands;
  • Je hebt uitstekende computervaardigheden;
  • Je krijgt energie van telefonisch klantcontact en kan goed omgaan met weerstandsgesprekken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Apeldoorn
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,41 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
09-02-2018
Ff4481c1 e90c 4d84 81bb bbc03ae078e2 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.