Fulltime Klantenservice Medewerker in Rotterdam

Wat ga je doen?

Ben jij de verbindende schakel tussen klant, warehouse en planning met een commerciële servicegerichte instelling? Als fulltime klantenservice medewerker in Rotterdam zorg je ervoor dat klanten snel en goed worden geholpen en dat processen soepel verlopen. Je behandelt klantvragen en opmerkingen, lost problemen op en voert administratieve werkzaamheden uit zoals orders en registraties. Je speel je een belangrijke rol in het klantcontact en de dagelijkse afhandeling.

Je werkzaamheden zullen als volgt eruit zien:

• Administratie: invoeren orders, rapportages, voorraadcorrecties; 
• Voorraadbeheer (probleemoplossend); 
• Transport: verwerking orders (BeNeLux – import & export), signaleren en oplossen van afwijkingen; 
• Klanten Opmerkingen behandelen: registreren, uitzetten binnen de organisatie, opvolgen hiervan, terugkoppeling richting klant; 
• Vertaalslag tussen klant en DP World bij de uitvoering van de afspraken, aanspreekpunt voor klanten en interne organisatie (spilfunctie). De customer focus staat hierbij vooraan, vertegenwoordiger van de klant binnen DP World. De wensen van de klant vertalen naar operationele uitvoering; 
• Klantrelatie onderhouden, met een focus op value added contact.  

Dit bedrijf Rotterdam, gelegen op de Maasvlakte, is een geavanceerde containerterminal die fungeert als een belangrijke logistieke hub in Europa. Ze zijn gespecialiseerd in het efficiënt overslaan van containers en bieden geïntegreerde logistieke oplossingen voor diverse sectoren, waaronder automotive, technologie en retail, door middel van geautomatiseerde systemen.

Wie ben jij?

Je bent een positief en klantgericht persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, bent een echte aanpakker en houdt van organiseren en coördineren. Je kunt goed schakelen met verschillende mensen en blijft rustig en flexibel in een dynamische werkomgeving. Een MBO-diploma is vereist en ervaring in een vergelijkbare functie is een plus.

Wat wij bieden

• Een goed salaris tussen de €3000,- en €3400,- (o.b.v ervaring);
• Direct een fulltime functie met veel kansen;
• Na 6 maanden uitzicht op een vast contract;
• Ruimte om mee te denken en impact te maken;
• Werk in een hecht, internationaal team;
• Kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Europoort Rotterdam

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €3.000 en €3.400 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het verbinden van klanten en processen.

Gepubliceerd op

17-04-2026