Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Word parttime Social Media Service Expert bij bol.com in Utrecht

Utrecht | Provincie Utrecht | Marketing vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit

Je bent altijd op Facebook en Twitter te vinden. In moeilijke situaties houd je je hoofd koel, je bent goed in het verzinnen van creatieve oplossingen en kunt je in iedereen inleven. En je wilt graag vanaf 23 april beginnen met een flexibele baan met veel sociaal contact. Zie jij jezelf hierin terug? Ga dan aan de slag als parttime Social Media Service Expert bij een groot e-commerce bedrijf in Utrecht.

Functieomschrijving

Als parttime Social Media Service Expert sta jij klanten te woord via, je raadt het al, social media. Je beantwoordt alle vragen en eventuele klachten die binnenkomen via de verschillende socialmediakanalen. Is de levering van een stofzuiger vertraagd en wil de klant graag weten waar het product blijft? Dan zoek jij dit uit en schakel je de externe verkoper of bezorgdienst in. Je begrijpt de situatie van de klant en verzint een persoonlijke en creatieve oplossing. Lukt dit niet via social media? Dan stuur je een mailtje of bel je even. Je helpt iedere klant met veel energie en enthousiasme.

Training
Voor je begint als parttime Social Media Service Expert, ga je eerst terug naar de schoolbanken. In je eerste werkweek start je namelijk met een interne training. Door e-learning en casestudies leer je alles over je nieuwe parttime functie. In de tweede trainingsweek ga je zelf aan de slag. Je krijgt duidelijke begeleiding om je klaar te stomen voor het echte werk. Houd er rekening mee dat de training twee weken fulltime is. 

Werkdagen en -tijden
Als Social Media Service Expert werk je minimaal 18 en maximaal 26 uur per week. Je kunt zelf je beschikbaarheid opgeven en wordt daarna flexibel ingepland. Wil je in een bepaalde week iets meer of minder werken? Dan kan dit geregeld worden. Werken in de avonduren of in weekenden is ook mogelijk. Je start op 23 april.

Het bedrijf
Dit grote bedrijf is een marktleider op het gebied van e-commerce. Je werkt op de Social Media Klantenservice afdeling, die de afgelopen jaren flink gegroeid is. Daarom is het team op zoek naar nieuwe collega’s.

Wat wij bieden:

  • Je werkt parttime (18 - 26 uur) als Social Media Service Expert in Utrecht.
  • Je werkt bij een groot e-commerce bedrijf.
  • Je krijgt een brutosalaris van € 11,- per uur.
  • Je werkdagen en -tijden zijn flexibel in te plannen, ook voor avonden en weekenden.
  • Je start met een interne training van twee weken.
  • Je reiskosten worden vergoed.
  • Iedere vrijdagmiddag is er een gezellige borrel.
  • Je krijgt de mogelijkheid om voor een langere periode bij dit bedrijf te werken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Je bent goed in woord en geschrift.
  • Affiniteit met social media.
  • Je bent in staat je in de klant verplaatsen.
  • Je bent creatief en ondernemend in het vinden van oplossingen.
  • Je ziet deze functie als een uitdaging voor een langere periode.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen via social media

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Word parttime Social Media Service Expert bij bol.com in Utrecht

Je bent altijd op Facebook en Twitter te vinden. In moeilijke situaties houd je je hoofd koel, je bent goed in het verzinnen van creatieve oplossin...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.