a.s.r. Utrecht zoekt per direct medewerker Frontoffice Bancair

Beschrijving

Werken voor een verzekeringsmaatschappij en €13,00 per uur verdienen

Wie bieden je de kans om 

• Relevante werkervaring op te doen in de verzekeringsbranche;
• Een fulltime functie tot 31 maart 2015 (met kans op verlenging);
• Een bruto uurloon van €13,00 per uur. 

Over de functie - telefonisch contact op het gebied van hypotheken en bankproducten
Als medewerker Front Office hou je je bezig met het afhandelen van vragen en verzoeken van klanten en intermediairs op het gebied van hypotheken en bankproducten (Sparen en Beleggen). Je maakt hierbij gebruik van alle mogelijke moderne communicatie kanalen/technieken, zoals bijvoorbeeld telefoon, email, sms, chat, web en toekomstige mogelijke nieuwe kanalen. 

Jouw taken zullen zijn:

• Het beantwoorden van vragen en informeren over bancaire producten van (eind)klanten en intermediair; 
• Je levert een bijdrage aan het continue verbeteren van de dienstverlening richting klant en intermediair; 
• Het afhandelen van administratieve mutaties; 
• Zorgdragen voor een correcte klachtenafhandeling; 
• Het aanleveren van stukken en gegevens aan de fraudecoördinator en klachtencoördinator.

Werkdagen en werktijden - 32-40 uur in de week 

Het gaat om een functie voor minimaal 32 uur in de week waarbij er maximaal opgeschaald kan worden naar 40 uur. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag. Het betreft een tijdelijke functie tot 31 maart 2015. 

Functie-eisen - HBO en communicatief vaardig en affiniteit met klantcontact

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Je beschikt over relevante telefonische werkervaring;
• Je hebt een achtergrond in het bankwezen (hypotheken);
• SAP kennis is een pré;
• Leergierig en communicatief vaardig;
• Woonachtig in Utrecht of direct omgeving.

Jouw profiel - pro-actief, communicatief zeer vaardig en affiniteit met de financiële branche
Jij bent pro-actief en communicatief vaardig. Je staat stevig in je schoenen en vind het leuk om de hele dag mensen telefonisch te woord te staan. Systemen pak je snel op en kunt goed werken in een hectische omgeving. Je bent stressbestendig en leergierig. 

Ben jij die gemotiveerde kandidaat die wij zoeken? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan