Fulltime klantenservice medewerker bij KPN in Maastricht

ICT-interesse en goed in uitleggen en helpen? Word fulltime klantenservice medewerker bij KPN in Maastricht. Gewoon doordeweeks tijdens kantoortijden.

Wat ga je doen?

Mailtjes en telefoontjes beantwoorden. Want als fulltime klantenservice medewerker in Maastricht komen (vooral) de zakelijke KPN-klanten bij jou uit als ze vragen hebben of een aanvraag doen. Over eHerkenning, om precies te zijn. 

e-wat?

eHerkenning. Hiermee kunnen bedrijven diensten van de overheid en bepaalde organisaties gebruiken. Meer hierover krijg je in de training die je in je eerste weken volgt (voornamelijk vanuit huis). Aan jou in ieder geval de taak om de (aan)vragen te registreren, analyseren, beoordelen, op te volgen en/of te beantwoorden. Zo snel mogelijk. Denk hierbij aan zaken zoals het aanvragen van een eHerkenningsmiddel tot aan het ondersteunen van het gebruik van het middel. Hierbij zal ook technische ondersteuning nodig zijn voor het verhelpen van problemen tijdens het gebruik van het middel (denk aan foutmeldingen in browsers etc). Goed dus, als je al ervaring hebt bij een technische klantenservice. 

(e)Herken jij jezelf hierin? Solliciteer dan direct op deze vacature voor klantenservice medewerker in Maastricht en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Goed om te weten: Alle opdrachtgevers zijn verplicht om te zorgen voor een veilige werkomgeving. Als ze dit niet kunnen waarborgen, dan mogen zij ook geen werk aanbieden. KPN kan dus vooralsnog een veilige situatie voor jou als medewerker creëren en treft daarvoor ook de noodzakelijke maatregelen. De sollicitatiegesprekken vinden digitaal plaats.

Wat wij bieden

  • Per direct een baan als fulltime klantenservice medewerker in Maastricht voor 40 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 12,80;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Werken van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.30 en 17.30 uur;
  • Opleidingsbudget voor persoonlijke ontwikkeling t.w.v. €1.500;
  • Een training die je uitbetaald krijgt.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma;
  • Klanttevredenheid;
  • Zelfstandige houding;
  • Analytisch sterk;
  • Affiniteit met en kennis van ICT en basis PC kennis;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Ervaring in telefonisch klantcontact, bij voorkeur op een service desk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, MBO
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,80 per uur
Verantwoordelijk voor
Service verlenen
Gepubliceerd op
28-05-2020

Maastricht | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | MBO

Solliciteer direct
Carlijn Bahlmann

Recruiter

Carlijn Bahlmann, bereikbaar op tel. 0703020052 of 0683215875

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.