Full-Time Customer Support Specialist in Amsterdam

Wat ga je doen?

Sprechen Sie fließend Deutsch und haben ein natürliches Talent für die Kundenbetreuung? Nutzen Sie diese Gelegenheit für Ihre Karriere und steigen Sie in Vollzeit als Customer Support Specialist in Amsterdam ein. In dieser Rolle werden Sie Teil des Frontline-Teams einer schnell wachsenden niederländischen Digitalbank, die von einer führenden europäischen Finanz- und Mobilitätsdienstleistungsgruppe unterstützt wird. Sie spielen eine entscheidende Rolle dabei, dass unsere Kunden jeden Tag ein reibungsloses und erstklassiges Bankingerlebnis genießen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Kundenbetreuung: Sie kommunizieren mit Kunden per Telefon und E-Mail, lösen Kontoanfragen, erklären Finanzprozesse und beheben Probleme mit einer effizienten und freundlichen Art.
• Vertrauensaufbau: Durch Ihre professionelle Beratung und Ihren empathischen Ansatz sorgen Sie dafür, dass sich die Kunden aufrichtig geschätzt, sicher und selbstbewusst im Umgang mit ihren Finanzen bei uns fühlen.
• Operative Exzellenz: Neben der direkten Kommunikation übernehmen Sie wichtige administrative Aufgaben. Dazu gehören die Aktualisierung von Kontoprofilen, der präzise Umgang mit vertraulichen Daten und die Optimierung täglicher Arbeitsabläufe, um höchste Servicestandards zu wahren.

Das Arbeitsumfeld

Sie werden sich in einer innovativen Unternehmenskultur entfalten, die das solide Fundament eines etablierten internationalen Unternehmens perfekt mit der agilen, zukunftsorientierten Dynamik eines modernen Fintechs verbindet. Wir fördern einen kollaborativen Arbeitsplatz, der auf kontinuierliche Weiterentwicklung setzt und an dem Ihre Erkenntnisse und proaktiven Ideen willkommen sind und belohnt werden.

Um Sie bestmöglich auf Ihren langfristigen Erfolg vorzubereiten, starten Sie mit einem gründlichen Onboarding-Programm und erhalten fortlaufendes Mentoring von erfahrenen Teammitgliedern. Nach der vollständigen Einarbeitung wechseln Sie in ein ausgewogenes Hybrid-Modell, eine Kombination aus festen Tagen in unserer hochmodernen Zentrale in Amsterdam und der Flexibilität des Homeoffices. Dies ist Ihre Chance, eine vielversprechende Vollzeitkarriere aufzubauen und auf internationaler Ebene etwas zu bewegen.

Wat wij bieden

• Ein Monatsgehalt von €2.641,30;
• Flexibles Arbeiten: 50 % im Büro, 50 % im Homeoffice;
• Die Möglichkeit, in einem spannenden Unternehmen zu wachsen;
• Eine Vollzeitstelle in Amsterdam;
• Erstattung der Fahrtkosten für den öffentlichen Nahverkehr.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam-Duivendrecht

Werkuren per week

30 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€2.641 Per maand

Verantwoordelijk voor

Verantwortlich für deutschsprachige Kunden innerhalb des Marktes.

Gepubliceerd op

10-07-2026