Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij de overheid in Zwolle

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) in Zwolle werk je mee aan de missie om het Nederlandse ondernemerslandschap te verduurzamen. Jij bent de onmisbare schakel die ondernemers helpt om actief bij te dragen aan de energietransitie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over klimaat en energie en je maakt ondernemers enthousiast over onderwerpen zoals elektrisch rijden, energiebesparing en een duurzame omgang met grondstoffen. Een betekenisvolle en dynamische rol dus, waarin jouw advies en communicatieve vaardigheden echt het verschil maken voor een groener Nederland!

Een greep uit jouw werkdag

• Vragen van ondernemers over duurzaamheid, energiebesparing en hergebruik van energie beantwoorden via telefoon, e-mail en chat.
• Informatie geven over uiteenlopende subsidies en regelingen voor duurzaam bouwen en elektrisch rijden.
• Ondernemers enthousiasmeren om duurzame stappen te zetten binnen hun bedrijf.
• Ondernemers met complexere vraagstukken gericht doorzetten naar de juiste specialisten voor advies op maat.

Wie ben jij?

Je vindt het leuk om ondernemers te helpen, mee te denken met hun uitdagingen en hen wegwijs te maken in de wereld van energie- en klimaatregelingen. Ervaring in klantcontact is mooi meegenomen, maar jouw enthousiasme en klantgerichte instelling zijn het belangrijkst!

Praktische informatie

Je start op 7 september met een betaalde training van 4 weken om je helemaal klaar te stomen. Deze training vindt plaats van maandag tot en met donderdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Zodra je de training succesvol hebt afgerond, ga je aan de slag in een gezellig team in Zwolle en is het mogelijk om hybride te werken (combinatie van thuis en op het kantoor in Zwolle). De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur.

Wat wij bieden

• Salaris van € 15,28 per uur (vanaf 21 jaar) + € 2,00 toeslag per gewerkt uur, dus € 17,28 per uur;
• Betaalde training van 4 weken die start op 7 september;
• Een reiskostenvergoeding of OV-vergoeding vanaf 10KM;
• Werken op het mooie kantoor van Rijksoverheid voor Ondernemend Nederland in hartje Zwolle;
• Mogelijkheid tot hybride werken na training;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

25 - 35

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€15,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers met vragen over verduurzaming, energiebesparing en klimaatoplossingen.

Gepubliceerd op

23-07-2026