Word Support Medewerker bij NS in Utrecht

Heb jij nieuwe systemen snel onder de knie en vind je het leuk om anderen te enthousiasmeren? Word dan Support medewerker bij NS in Utrecht!

Wat ga je doen?

Als Support medewerker bij NS in Utrecht ga je werknemers begeleiden, motiveren en (her)instrueren bij de implementatie van projecten en applicaties binnen transportbesturing van NS.  Jij bent dus een deskundige en consultant voor dit nieuwe systeem. Wanneer de medewerkers vastlopen, ben jij daar om hen te helpen. Wanneer zich een fout voordoet in het systeem, ben jij degene die hierover met de ICT-afdeling schakelt. Ook zorg jij ervoor dat de medewerkers op de werkvloer enthousiast worden over dit nieuwe systeem!

Het project vindt plaats op het bijsturingscentrum in Utrecht. Het bijsturingscentrum zorgt dat vertragingen op het spoor zo snel mogelijk worden opgelost. Dit doen zij o.a. door het bijsturen van materieel en personeel. Zo laten zij bijvoorbeeld treinen andere routes rijden of helemaal vervallen. Een hele klus en flinke denksport dus. Met SLIM wordt er een stap gezet in de richting van integrale werkprocessen en werkwijzen op alle knooppunten, waar nu nog op ieder knooppunt op een andere wijze wordt gewerkt. Aan jou de klus om deze afdeling te ondersteunen, maar ook te overtuigen in het gebruik van deze systemen.

Geen zorgen, je hoeft nog geen professional te zijn op dit gebied. Je volgt namelijk eerst een training van ongeveer 2 weken op het NS-hoofdkantoor in Utrecht om het hele systeem te leren kennen. Daarnaast hoef je ook geen ICT-problemen op te lossen, deze schakel jij namelijk door naar de ICT-afdeling. Wel is het belangrijk dat je een affiniteit met ICT hebt en nieuwe systemen snel op kan pakken. Het is belangrijk dat jij goed met piek en dalmomenten om kan gaan. Ook is het belangrijk dat je goed om kan gaan met weerstand en je analytisch sterk bent.

Werktijden en dagen
Dit project duurt ongeveer tot januari 2023 met een eventuele verlenging van 1-2 maanden. Wanneer je start, volg jij eerst een training van ongeveer 3 weken, welke tijdens kantooruren plaatsvindt. De training vindt plaats op het NS-hoofdkantoor in Utrecht. Daarna zul je op locatie in Utrecht werken en later wellicht op locatie in Amsterdam, Eindhoven of Zwolle. Je zult komen te werken in een flexibel rooster. Dit houdt in dat jij dag-, nacht-, en weekenddiensten gaat draaien. De werktijden zijn van 07:00 - 15:00 uur, 15:00 - 23:00 uur en 23:00 - 07:00 uur.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer direct en wij nemen spoedig contact met jou op!

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €17,16 per uur;
  • Leuke onregelmatigheidstoeslagen die oplopen tot wel €11,- per uur;
  • Een mooie toevoeging aan je cv;
  • Een leuk fulltime project voor 36 uur per week;
  • Een kijkje achter de schermen bij één van de grootste bedrijven van Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Het is voor jou geen probleem om op verschillende locaties te werken;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent in de periode juli t/m januari 2023 beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar voor minimaal 36 uur per week;
  • Affiniteit met ICT is een pré.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€17,16 per uur
Verantwoordelijk voor
Implementatie van een nieuw systeem bij NS
Gepubliceerd op
29-05-2022

Utrecht | Consultant vacatures | ICT vacatures | Consultant vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Sophie Post

Recruiter

Sophie Post, bereikbaar op tel. 085-0689822 of 06-23156824

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.