Parttime Klantenservice Medewerker bij VGZ Landelijk

Wat ga je doen?

Welkom bij VGZ, trotse partner van Yource. Bij VGZ draait alles om gezondheid en zorg. Als Adviseur Zorg help jij klanten bij hun vragen over zorg en verzekeringen, zodat zij snel duidelijkheid krijgen en de ondersteuning ontvangen die bij hun situatie past. Samen dragen we bij aan toegankelijke, betaalbare en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Let op: dit is een tijdelijk project t/m 31 januari.

Jouw werk als Klantenservice Medewerker

In de rol van adviseur ben jij de verbindende factor tussen de behoefte van de klant en de belangen van VGZ. Je luistert aandachtig naar het verhaal van de klant, vat dit samen en vraagt door waar dat nodig is. Je handelt inkomende telefoongesprekken af van verzekerden die vragen hebben over hun premies, het verplicht eigen risico of diverse vergoedingen. Je speelt proactief in op de klantbehoefte en vindt het leuk om net dat beetje extra te doen.

Training en begeleiding

Je zal starten met een training op 7 oktober. Om je goed op weg te helpen, start je met een betaalde training van 13 werkdagen. Ook na deze training word je intensief begeleid tijdens je werkzaamheden, zodat je volledig klaargestoomd bent om de klanten van VGZ optimaal te ondersteunen bij hun zorgbehoeftes. Je start de eerste werkdag op locatie in Breda, waarna je de training vanuit huis volgt. Ook de eerste dag dat je echt gaat bellen word je op kantoor verwacht, hierna ga je hoofdzakelijk vanuit huis aan de slag.

WFT-zorg certificaat

Vóór je op 7 oktober start met de training, moet je zelfstandig je Wft Zorg-certificaat behalen. Dit is verplicht: zonder het certificaat kun je niet meedoen aan de training. Gelukkig vergoedt VGZ de studiekosten volledig én staat er een mooie vergoeding van € 1.000,- tegenover. Je ontvangt de eerste € 500,- zodra je de Wft binnen hebt en start met de training. De overige € 500,- krijg je als je het tijdelijke project tot het einde (31 januari) toe succesvol afrondt.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 15,85 bruto per uur;
• De mogelijkheid om tijdelijk volledig vanuit huis te werken;
• Een betaald WFT-zorgcertificaat om jouw carrière een boost te geven;
• Flexibele werktijden die perfect te combineren zijn met je privéleven;
• Waardevolle werkervaring opdoen binnen de zorgsector;
• De kans om door te stromen binnen Yource na dit tijdelijke project;
• WFT op kosten van Yource halen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice Medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€15,85 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice Medewerker bij VGZ help je klanten met vragen over zorgverzekeringen, premies en vergoedingen om hen zo de juiste ondersteuning te bieden.

Gepubliceerd op

10-08-2026