Word webcare medewerker op de klantenservice afdeling van Wehkamp in Zwolle
Zie jij in de allerkleinste dingen een kans om iets extra’s te betekenen? Voel je goed aan wanneer het tijd is voor een grap. Of juist niet? Ben je creatief? Dan is deze webcare functie echt iets voor jou!
Wat ga je doen?
Voor een grote webwinkel zoeken wij enthousiaste webcare medewerkers die via o.a. social media klanten blij maken. Het is een afwisselende functie waarbij je zelf je flexibele rooster bepaald. De klantenservice van Wehkamp is bereikbaar van 08.00 tot 00.00 uur op maandag tot en met zondag. Met je beschikbaarheid tussen 16-40 uur krijg je een 7 maanden contract met grote kans op verlenging. Je start met een fulltime training, zodat je goed voorbereid aan de slag kan!
Maar wat doe je precies als webcare medewerker op een klantenservice afdeling?
Iedere werkdag is het jouw doel om klanten blij te maken! Niet voor niets heet jouw afdeling het 'we care team'. Dus op het moment dat er een vraag binnenkomt neem jij zo snel mogelijk contact op met de klant om zijn of haar vraag te beantwoorden. Deze vragen kunnen over van alles gaan: Bestellingen, leveringen, retouren, betalingen of een vraag over een product en ga zo maar door. Iedere vraag weet jij snel en correct te beantwoorden.
Startdatum
De startdatum is 11 december. De training duurt 15 werkdagen van 09.00 - 16.30 uur.
Wat wij bieden
- Zelf te bepalen flexibel rooster met een min-max contract tussen 16-20, 20-24, 24-28, 28-32 of 32-40 uur;
- Een bruto uurloon van €9,44 indien je 21 jaar of ouder bent;
- Contract voor 7 maanden met grote kans op verlening;
- Verschillende doorgroeimogelijkheden;
- Geld, reiskostenvergoeding en korting op een fitnessclub;
- Enthousiaste collega's;
- Spiksplinternieuwe werkplek in Zwolle, vlakbij het station.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent zowel 's avonds als ik het weekend beschikbaar;
- Nederlandse taal heeft geen geheimen voor jou;
- Klantenservice of webcare ervaring? Dikke pré.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO
- Plaats
- Zwolle
- Werkuren per week
- 16 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
- €9,44 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Verschillende vragen van klanten beantwoorden
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.