Wat ga je doen?
Als parttime medewerker klantcontact in Apeldoorn help jij klanten, hun naasten, bewindvoerders en zorgaanbieders. Veel gesprekken gaan over ingewikkelde situaties en zorg die vaak tot het einde van iemands leven duurt. Een functie met veel verantwoordelijkheid, maar dankzij jou krijgen mensen de juiste zorg die ze verdienen!
Hoe ziet jouw werkdag als fulltime medewerker klantcontact eruit?
- 80% van je tijd ben je telefonisch in gesprek: Je luistert met oprechte aandacht, vraagt goed door en achterhaalt wat de klant écht nodig heeft;
- Advies op maat: Je weegt de wensen van de klant af tegen de mogelijkheden binnen de Wet langdurige zorg (Wlz) en levert direct passende oplossingen;
- Hulp bij digitaal portals: Komt de klant er online niet uit? Je helpt en kijkt soms live mee om ze op weg te helpen;
- Meedenken en verwerken: Je vat het gesprek kort samen in het systeem en denkt mee over hoe processen nóg slimmer kunnen.
Waar ga je aan de slag?
Als fulltime medewerker klantcontact in Apeldoorn ga je aan de slag voor een grote verzekeraar. Je gaat werken in een hecht, gezellig en professioneel team van ongeveer 36 collega's. Na je inwerkperiode kun je tot wel 4 dagen per week vanuit huis werken!
Let op! De startdatum is 7 september 2026 en duurt tot 7 juli 2027. Haal je in deze tijd je wft's? Dan is de kans groot dat je een nieuwe opdracht krijgt!
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris van €3200,- (op basis van 34 uur);
- Flexibel! Werk 24 tot 34 uur per week;
- De mogelijkheid om thuis te werken na je inwerkperiode;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en Wft´s te behalen;
- Klaar met de opdracht? Ga aan de slag bij een andere verzekeraar of bank;
- Een warm, betrokken team met regelmatig leuke uitjes en activiteiten!
Wat wij vragen
- Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring met telefonisch klantcontact in een callcenteromgeving is een pré;
- Je bent digitaal vaardig en kunt snel schakelen tussen meerdere computerprogramma's;
- Je bent nauwkeurig, resultaatgericht én je staat open voor coaching.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Medewerker klantcontact en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Apeldoorn
- Werkuren per week
- 28 - 34
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €3.200 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Als fulltime medewerker klantcontact in Apeldoorn ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor de juiste serviceverlening.
- Gepubliceerd op
- 25-08-2026
Recruiter
Vera van Driesum, bereikbaar op tel. 050 211 3300 of 0613809016
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.