24/7 chat support klantenservice medewerker in Maastricht

Ben je behulpzaam, chat je graag en ben je flexibel inzetbaar? Word dan 24/7 webcare klantenservice medewerker in Maastricht.

Wat ga je doen?

Voor een opdrachtgever in Maastricht zijn wij op zoek naar webcare medewerkers die aan de slag gaan voor project Klarna. Klarna is een betaalmethode met diverse mogelijkheden voor uitgestelde betaling.

Je bent het eerste aanspreekpunt van Klarna en zorgt voor een excellente dienstverlening. Als chat/webcare medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van een passende oplossing voor de klanten, zodat zij met een tevreden gevoel zijn geholpen. Verder volg je een fulltime training van één week, deze wordt uiteraard volledig betaald! Daarna ga je tussen de 32 en 40 uur per week aan de slag. Minder uren per week is mogelijk in overleg.

Wij zijn we op zoek naar een chatter in de Nederlandse taal (en soms in het Engels). Er gaat gewerkt worden in shifts, want de klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar. Als er ’s nachts tussen 02.00 uur en 03.00 uur even weinig te doen is, kun je gewoon verder met het verwerken van e-mails. 

Voor het werken buiten de normale wertijden krijg je extra betaald! Voor 08.00 uur en na 22.00uur en op zondagen is dat 150%.

Wat wij bieden

  • Een variërende baan met veel klantcontact;
  • €9.44 bruto per uur;
  • Een 50% loontoeslag voor het werken voor 08.00 uur & na 22.00 uur en op zondagen;
  • Een uitgebreide betaalde training en persoonlijke begeleiding;
  • Een leuke werksfeer binnen een toonaangevende wereldwijde organisatie;
  • Flexibele werktijden 24/7;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Een week fulltime beschikbaar i.v.m. de training;
  • Flexibel inzetbaar voor 32-40 uur per week binnen de genoemde openingstijden;
  • Je kunt redelijk vlot typen (ongeveer 120 aanslagen p/min) ;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal (in zowel woord als geschrift).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, Middelbare school
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van chatberichen
Gepubliceerd op
25-11-2019

Maastricht | Provincie Limburg | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | Middelbare school

Solliciteer direct
Gita Vijgeboom

Recruiter

Gita Vijgeboom, bereikbaar op tel. 0475202120 of 0683185902

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.