24- 32 uur per week als klantenservice medewerker bij een scale-up in Amsterdam

Ben jij klaar voor een baan met veel klantcontact? Denk jij altijd positief en oplossingsgericht? En wil jij graag je steentje bijdragen aan een betere wereld binnen een hippe scale-up? Dan ben jij wellicht de klantenservice medewerker naar wie ik op zoek ben! Nieuwsgierig? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen? 

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste contact met bestaande en nieuwe klanten. Je zal inkomende vragen telefonisch en per mail beantwoorden. Daarnaast communiceer je met verschillende afdelingen om samen technische problemen te analyseren en op te lossen. 

Samen met een jong en enthousiast team start jij elke dag weer met een goede dosis energie. Natuurlijk begin je met een lekkere kop koffie. Daarna ga je over op de orde van de dag. Je zal binnen korte tijd alle ins- en outs van het bedrijf leren. Heb jij goede ideeën over hoe het klantproces nog beter kan? Of heb jij een goed idee om nog duurzamer bezig te zijn?  Helemaal goed. Er is volop aandacht voor je ideeën en ruimte om je persoonlijk te ontwikkelen. Verder kun jij goed prioriteiten stellen en staat de klant bij jou altijd bovenaan! 

Er wordt hard gewerkt maar daar tegenover staan leuke extra's. Zo zijn er op vrijdag altijd gezellige borrels en worden er regelmatig tripjes georganiseerd. 

Werkdagen en tijden

De klantenservice van dit bedrijf in Amsterdam is van maandag t/m vrijdag open tussen 08:00 en 22:00. In de weekenden zijn ze open tussen 10:00 en 19:00. Er wordt van je verwacht dat je per maand minimaal 2 avonden van 17:00 en 22:00 beschikbaar bent en minimaal 1 dag in het weekend. Dat is wel te doen toch? 

Leuk om te weten is dat de avond- en weekendshifts vanuit huis worden gedaan. Dit wordt echter pas gedaan wanneer je volledig bent ingewerkt en zelfstandig calls kan afhandelen. 

Wat wij bieden

  • Tussen de €10 en €12 bruto per uur afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • Internationale werkomgeving;
  • Vrijdagmiddagborrels en goed verzorgde lunch;
  • Gezellige collega’s en een informele werksfeer;
  • Ruimte voor eigen input.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma; of nog bezig;
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands en vrijwel vloeiend Engels;
  • Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar;
  • Ervaring in klantenservice is geen must, maar wel een pre;
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €10,00 en €12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het onderhouden van klantcontact
Gepubliceerd op
17-09-2019
Solliciteer direct
Charlotte Zegelaar

Recruiter

Charlotte Zegelaar, bereikbaar op tel. 0205840660 - 0651139931

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.