Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantadviseurs gezocht voor nieuw project elektrische stadsvoertuigen in Rotterdam

Wil jij deel uitmaken van een geheel nieuw project in Rotterdam met elektrische stadsvoertuigen die via een app gehuurd kunnen worden? Word jij enthousiast van nieuwe en innovatieve concepten en staat klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel? Ben jij per direct 32 uur per week beschikbaar en heb je ervaring met klantcontact? Dan ben ik op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Ken jij de groene Felyx scooters die tegenwoordig volop in de randstad rondrijden? Onze opdrachtgever is een Amerikaans mobiliteitsbedrijf die dit concept gaat uitrollen met Biro’s. Een biro is een kleine stadsauto, waar geen parkeerkosten aan verbonden zijn. De startlocatie in Nederland is in Rotterdam en deze organisatie is op zoek naar enthousiaste mensen die deel willen uitmaken van dit fantastische avontuur!

Onze opdrachtgever is per direct op zoek naar enthousiaste klantadviseurs. Je bent hierbij het aanspreekpunt voor klanten die vragen of opmerkingen hebben over de dienst. Je zal in contact treden met klanten via verschillende kanalen: email, live chat, whatsapp en de telefoon. Je start met een trainingsdagen waarin je informatie krijgt over de organisatie, diensten en gesprekstechnieken.

Jij bent de empathische probleemoplosser die de klant begrijpt en er alles aan doet om de klant tevreden te stellen. Je beheerst de Engelse taal goed en je wilt graag bijdragen aan de groei en verbetering van deze dienst.

Wat voor soort vragen kan je verwachten van de klant?

  • Vragen rondom betalingen
  • Opheldering over de voorwaarden
  • Technische problemen met de app
  • Vragen over schade met het voertuig

Wat wij bieden

  • Een mooie kans om aan de slag te gaan bij een groeiend internationaal bedrijf
  • Een uurloon van 12 euro
  • Naast je uurloon bouw vakantiedagen en vakantiegeld op
  • Je reiskosten worden vergoed

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; En je beschikt over een goede beheersing van de Engelse taal
  • Je hebt ervaring met klantcontact en bent enthousiast en leergierig
  • Je kan snel schakelen en stelt altijd de klant centraal
  • Je bent 32 uur per week beschikbaar en je bent op 5 juni beschikbaar voor de trainingsdag

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het contact met klanten via verschillende kanalen

Provincie Zuid-Holland | Receptioniste vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.