Commerciële stage als operationeel accountmanager bij YoungOnes in Breda

Wij zijn YoungOnes, hét digitale platform waarop we vraag en aanbod van tijdelijk werk snel en simpel samenbrengen.

Wat ga je doen?

Wat doen we dan precies?
Via ons platform en de bijbehorende YoungOnes app hebben mensen de ultieme vrijheid op het gebied van werk. Zij kunnen zelf bepalen waar, wanneer en voor welk uurtarief ze willen werken. Dit doen zij op freelance-basis voor leuke dagklussen in o.a. de horeca, hospitality en de logistiek. Onze pay-off is dan ook #eigenbaas. Met name jongeren willen via ons werken en aan ons de mooie taak hen te helpen in de eerste stappen van zelfstandig ondernemerschap. De freelancers hoeven zich niet druk te maken om acquisitie van nieuwe opdrachten, daar zorgen wij namelijk voor. Én we verzorgen de facturatie.

Wat kan jij voor ons betekenen?
We zoeken een stagiair(e) vanaf februari voor een periode van minimaal 5 maanden. Indien je eerder wilt starten, is dit ook bespreekbaar. Je zult 4 dagen het team ondersteunen in allerlei verschillende soorten werkzaamheden. Daarnaast is er ruimte om 1 dag per week te werken aan een super interessant vraagstuk (zeker school waardig). We hebben dagelijks veel contact met zowel opdrachtgevers als freelancers. We zoeken iemand die het proces en de kwaliteit van onze service nog verder kan verbeteren. 

Jouw werkzaamheden zijn onder andere;

  • Je belt dagelijks de nieuwe opdrachtgevers die zich online aanmelden en zorgt voor een duidelijke uitleg over ons platform en helpt de opdrachtgevers bij het onboardingsproces. Je geeft opvolging aan het klantcontact en helpt de opdrachtgever o.a. bij het plaatsen van de klussen en het maken van de eerste matches;
  • Je bent een adviespartner richting klanten en zorgt ervoor dat ze op de hoogte zijn van alle ins en outs over het platform en het platform optimaal gebruiken;
  • Je denkt mee over hoe de processen binnen service richting freelancers efficiënter en effectiever kunnen verlopen;
  • Je schakelt tussen freelancers en bedrijven waar dit nodig is, je bent de brug tussen deze 2 partijen;
  • Je de-escaleert situaties waarbij 1 of meerdere partijen ontevreden zijn over een gebeurtenis;
  • Je helpt bij het onboarden van nieuwe freelancers op het platform door middel van een telefonisch welkomstgesprek. Je helpt potentiële freelancers om daadwerkelijk freelancer te worden. Daarom zouden we het leuk vinden als jij ook affiniteit hebt met ondernemerschap;
  • Je geeft tips en adviezen over de profielen van freelancers, en beantwoordt al hun vragen via verschillende kanalen als telefoon, mail, chat, Facebook, de support-desk, etc;
  • Je denkt mee met het bedrijf, we zijn een start-up en zijn dus altijd op zoek naar tips en nieuwe perspectieven. Er is altijd ruimte voor verbetering!
  • Overige administratieve en ondersteunende office taken.

Kortom, een super veelzijdige stage met veel ruimte voor eigen initiatieven. Jouw mening telt, dus ideeën, tips en verbeterpunten zijn heel erg welkom!

Wat wij bieden

  • Werken in een start-up met uitdagende werkzaamheden en goede begeleiding;
  • Veel ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
  • Een HBO-waardige stagevergoeding;
  • en iedere dag een verse, volledig verzorgde lunch op kantoor (geen kleffe boterhammen voor jou dus;)).

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Energiek én Y-gentijds en Flexibel. Geen dag is hetzelfde in een start-up;
  • Affiniteit met ondernemerschap;
  • Goede communicatieve vaardigheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Breda
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Stage, Afstudeerstage
Verantwoordelijk voor
Klanttevredenheid
Gepubliceerd op
30-06-2021

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.