Aan de slag als klantenservicemedewerker bij APG in Heerlen

Wil jij als klantenservice medewerker impact maken? Ga dan vanaf 13 december aan de slag bij APG in Heerlen!

Wat ga je doen?

APG Heerlen is op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers die vanaf november of december aan de slag willen! Als klantenservice medewerker bij APG Heerlen ga je aan de slag met pensioenen. Je wordt gebeld door mensen met verschillende en uitdagende vragen over hun pensioen en jij gaat hen verder helpen. Deze vragen zijn divers, denk bijvoorbeeld aan 'ik ga eerder/later met pensioen, wat betekent dit voor mij? 'Ik heb een brief ontvangen, wat staat hier precies in?' Geen dag is dus hetzelfde in deze functie en bij iedere klant ga jij voor maximale tevredenheid en duidelijkheid. 

Wie zoeken we?
Heb jij kennis van pensioenen dan is het een grote pre! Heb je hier nog geen ervaring mee? Niet getreurd, je krijgt een betaalde training van vier weken waar jij helemaal ondergedompeld wordt in de pensioenen wereld. In deze functie heb je veel contact met verschillende mensen en werk je met verschillende systemen. Empathie en snel kunnen schakelen zijn beide dus belangrijke eigenschappen. Je kan starten op 13 december. Dan start je met een fulltime, online en betaalde training van vier weken. Hierna kan je zelfstandig aan de slag! 

Werkdagen en -tijden
De klantenservice-afdeling van APG Heerlen is van maandag tot en met vrijdag open tussen 08:00 en 18:00 uur. Je werkt als klantenservice medewerker tussen de 20 en 36 uur per week, afhankelijk van jouw eigen voorkeur. Op basis van jouw beschikbaarheid krijg je een min-maxcontract. We kijken samen welk contract het beste bij je past, de fulltime variant is 28-36 uur! 

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris van € 15,49 euro bruto per uur;
  • Aan de slag bij een groot landelijke pensioenuitvoerder!
  • Een betaald en begeleid inwerktraject van 4 weken;
  • Een functie met mooie doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen;
  • Eerste vier weken fulltime beschikbaarheid;
  • Interesse hebben in de pensioenwereld.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Heerlen, Valkenburg, Geleen, Maastricht, Sittard, Roermond
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€15,49 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van pensioenvraagstukken
Gepubliceerd op
25-11-2021

Geleen | Heerlen | Maastricht | Roermond | Sittard | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Anne-May de Voogd

Recruiter

Anne-May de Voogd, bereikbaar op tel. 085-0689315

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.